定义

“自组织团队”是Scrum中的一个核心实践，指的是在已建立信任社区和肥沃土壤的环境中，开发团队自主地组织其工作以完成任务。这种模式强调团队成员在日常工作中的自主性和责任感，无需外部的直接指导和控制。

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为何需要

1. 团队结构的灵活性：没有一种团队结构或工作方式能适用于所有情况，随着时间变化，需要灵活调整。
2. 减少复杂性：为降低组织工作的复杂性，标准化结构和流程是必要的，但这些“最佳实践”可能不适用于所有组织。
3. 提高效率和质量：当工作者没有控制自己的工作时，会错失效率和质量提升的机会。实际工作中的人最了解如何最好地完成工作。

何时使用

在需要提升团队的协作效率、质量和成员的工作满意度，以及减少对单一领导的依赖时，适合使用“自组织团队”。特别是在多变的业务环境中，自组织能力显得尤为重要。

如何使用

1. 团队自主控制日常工作：团队负责运行日常Scrum会议，决定工作内容和顺序，以及如何组织工作。
2. 利用成员的专业技能：团队决定如何利用成员的特殊技能和专业领域，包括决定结对工作等。
3. 鼓励自我反思和改进：团队可以自我诊断并修复问题，通过如Sprint回顾等方式不断改进。

注意事项

1. 需要成熟和纪律：自组织要求团队成员具备成熟度和纪律性。
2. 避免外部干预：如产品负责人或Scrum Master不应干预团队的自组织过程。
3. 防止内部权力集中：移除明确的监督角色可能导致其他团队成员通过魅力或支配性行为强加意志于团队，Scrum Master需要防止这种情况发生。

案例研究

一家软件开发公司的Scrum团队原本依赖于一位经验丰富的团队领导来指导所有任务。为了提升团队的自组织能力，Scrum Master决定让团队成员自主分配任务并共同决策。起初，团队成员对这种改变感到不适应，但在Scrum Master的指导下，他们逐渐学会了如何合作，发挥各自的长处。几个月后，团队的生产力和工作满意度显著提升，团队成员也在过程中学习了新技能，提高了自我效能感。

Scrum模式：自组织团队