物业公司面向业户常见的公告种类

在物业服务活动中，面向业户的公告类型一般有通知、简讯、提示、通告、启示等。

1、通知。通知属于一般性的日常公告，也是使用最多的一种公告形式。通知的内容大致包括收缴费用，停水停电、办理各类手续、公共场所消毒、清洗外墙、公共设施改造等。通知拟稿时应注意语言地简洁、平实，避免拖沓冗长及使用过多的修饰语句。一般一开篇就应切入主题，将内容表达清楚后即可结束。

（1）为用户带来不便的工作的通知

对于停电停水、清洗外墙、公共设施改造、公共场地消毒等事务发布通知时，在标题中最好标明主题内容，以引起业户的注意；正文要写明原因、具体起止时间、注意事项，咨询电话等。

（2）需业户协助工作的通知

比如收缴费用、办理各类手续等通知，由于此类事务需要业主协助，由物业公司和业户共同完成，所以在发布时需注意内容要明确，突出，可在颜色、字体上调整凸出重要的部分，给业户最直观的信息。同时应对业户给予的协助表示感谢。如“特此通知，谢谢大家的合作”。

2、简讯。简讯类公告一般用于发布社区文化活动信息、物业公司便民服务信息等。由于社区文化活动、便民服务等需要业户积极参与，所以，在拟订该类文稿时，从标题到内容都可采用较灵活的形式，如标题可使用“好消息”、“喜讯”等；版面上可采用艺术字及明亮鲜艳的颜色，内容的语言组织上可以使用具有煽动性的措辞，让业户从中感受到发布者的盛情邀请而产生兴趣。

3、提示。物业公司发布的提示类公告，一般用于特殊天气、气候的提示，对节日安全的提示以及对社区内公共设施使用安全的提示等。

4. 通告。通告是物业公司向业户发布的较特殊的公告。内容多偏向于对业户某些行为的管理，其中包括禁止业户实施某些行为，如禁止在社区内乱发广告、禁止违规装修、禁止破坏公共设施、禁止高空抛物等；还有一些是对物业公司即将采取的管理措施的通告，基于以上内容，在拟订通告文稿时，应特别注意要表达出管理措施的强制性，从文字上引起业户的关注，达到预期的效果。

5. 启示。物业公司在社区内发布的启示类公告，涉及的内容相对于其他类别的公告较少一些，一般只涉及失物招领、寻物等内容。在拟订启示时，应注意标明时间，地点及所要招领或寻找的物品的特征等；当然，一定要注明联系方式。