品牌的底层逻辑和品牌覆盖的最大公约数的关系

建立品牌的过程实际上是建立一种用户的认知,用户通过该品牌可以感受到一种独特的价值。人们喜欢一个品牌,往往是因为该品牌给予的独特价值,这种价值可以是一种产品需求价值,可以是一种精神价值,跟用户的需求相匹配。

比如,SheIN传递的是一种"快时尚"的服装产品形象,消费者想要选购该快时尚服装的时候,一下子就能够想到该品牌;特斯拉传递的是一种"科技"的形象,这种形象非常符合追求"与众不同"和"酷炫"的年轻消费者的需求;马斯克三个字现在是“创新创造”的代名词,人们看到这三个字就能感受一种"钢铁侠"的人格魅力。

如何打造一个品牌形象?

我觉得有两个点,一个是做好定位,,一个是做好表达。

做好“定位”其实就是寻求“独特”性的过程!这种“独特性”可以是“产品功能”的独特性,也可以是“精神价值层面”的独特性。比如,“苹果”享誉全球的知名度,是在其推出革命性的手机产品“Iphone”;特斯拉对“电”的发明和利用,使得“特斯拉”本身就被赋予了“创新和创造”的价值,所以人们看到特斯拉,想到的不仅仅是“科技和梦幻”的特斯拉汽车品牌想象,还有强烈的“追求创造创造”的价值共鸣。

做好表达实际上就是怎么把品牌定位以“更好的方式”表现出来。

通常的表达方法是从视觉和听觉入手。"视觉表达"是通常是设计一个简单的logo和企业吉祥物,作为企业的代表形象,便于用户记忆。很多企业喜欢直接用企业的名称或者创始人的名字作为企业品牌,比如亚马逊、法拉利、路易斯威登等等,有的企业喜欢用图像作为企业的品牌标识,比如迪尼尼和苹果。文字类标识和图像类标识相比,文字类标识易于口头传播,图像类标识易于识别和记忆。也有很多企业会把图像和文字放到一起来组合设计,以适应多种不同场景下的应用。

"听觉表达"通常是设计一句口号,用户看到或听到口号后能够迅速了解品牌的价值,并且该口号易于记忆和传播。

人们在第一次看到品牌的时候往往没什么感觉,因为还没有形成基本的认知。我们每天在路上会见到很多人,但是一天下来,我们想不起来任何一张面孔。这是因为我们对见到的陌生人没有建立认知,用平台推荐算法语言来说就是"没有办法打标签",所以大脑并不会形成记忆。

品牌需要不断地传播,将自身的属性标签传播出去,让消费者形成固有的形象认知。这种认知会决定用户是否愿意进一步了解你,是否愿意购买你的产品,是否愿意成为你的追随者。

品牌本身没有价值,当品牌被大众所接纳,品牌价值才会如滚雪球般迅速扩大开来。

如何打造一个全球知名的品牌?

在品牌形象确立下来之后,接下来就是品牌推广的问题。要成为一个全球知名的品牌,一定要符合全球主流用户的认知特点。不同的市场不同的人群,有不同的认知特点,有的倾向于低价格标签属性的品牌,有的倾向于彰显“个性和气质”的品牌,有的倾向于品牌背后的价值观......

所以要想打造全球知名的品牌,需要解决两个问题,一个是解决用户触达方面的问题,一个是解决"品牌形象"宣传与包装的问题。前者是解决品牌形象触达给用户的过程,后者是解决如何让消费者成为品牌的忠实用户。

"触达用户"就是通过各种各样的渠道将品牌曝光给用户。

我把这种触达方式分为两种类型,一种是主动式触达,一种是被动式触达。主动式触达,主要通过线上的自媒体,比如抖音、快手、视频号等等,按照用户的“标签属性”推荐品牌内容,实现精准用户曝光;一种是被动式触达,主要在线下人流量比价大的地方,比如地铁、电梯、展会等场地展现品牌推广内容。前者是目前主流的品牌曝光方式,后者比较传统,但是其品牌表现手法更加场景化,用户体验会更加丰富。

现在我非常看好的一种曝光渠道是"KOL矩阵",因为KOL已经和用户建立起了信任关系,而且用户相对而言也已经比较精准。通过KOL进行品牌宣传,相当于略过0-1阶段,直接走1-10的过程,节省了时间,提升了效益。

"建立有效的曝光渠道"只是完成了第一步,更重要的是第二步如何进行有效的"品牌"包装,让用户成为品牌的忠实用户。这个过程本质就是建立品牌与用户之间信任感的过程,从产品、服务及价值观全面的信任。

"建立用户与品牌之间的信任感"是一个持续渐进的过程。品牌的形象需要借助于优质的内容传递出去,才能够吸引忠实的用户。所以很多大型品牌会同明星合作制作广告宣传片,因为明星如同KOL一样对消费者而言有信赖感,且他们本身就具有庞大的粉丝群体,是优质的核心要素之一。

当下每个人每天都在接触海量的内容,如果内容没有足够的个性化和创意性,很容易淹没在庞大的信息流当中。

什么样的内容对用户来说感兴趣?

我倾向于两个要素:个性化和创意化。

在生活中,我们会发现有个性的人往往最被人所记忆。品牌也是一样,有个性的品牌最能被人们所记忆,所以做品牌内容的时候需要不断凸显品牌的个性化属性。品牌内容的创意性表达是一种非常核心的能力,也是当下很多品牌运营团队所欠缺的。

品牌形象和品牌宣传内容是否有吸引力,决定了用户是否愿意花时间去了解这个品牌。完成这一步的时候,用户对品牌的基本认知已经完成,也可以换个说法,品牌完成对用户的心智占领。当用户相关产品消费需求产生的时候,都会第一时间想到这个品牌。

但是用户是否真正成为品牌长期的忠实用户,最终还是产品和服务质量决定的。因为用户可以因为喜欢你的"品牌形象"、赞赏你的"品牌价值观"而靠近你,以及帮助推广该品牌,也可以因为表现不佳的“产品及服务”而迅速抛弃你!

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作者:Zad
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来源:TechFM
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