IPD如果这么做，你的组织会越来越混乱！

摘要：IPD体系下需要有清晰的角色、结构和职责，规范的流程，明确运作规范和政策。不过其背后所包含的内容是复杂的，IPD跨部门团队不是简单的协作，而是团队的共同承担、共同参与和共同决策。

一、从辉煌走向消亡：美国DEC公司

DEC公司于1957年诞生，曾经是世界上最成功的电脑厂商之一。在DEC公司的巅峰时间，著名咨询公司麦肯锡为它写了一本名为《数字时代》的书，书中有一句话是这样评价DEC公司的：DEC公司的发展就像一架高速飞驰的火车，谁和它竞争无异于螳臂当车。

这样一家如此成功的企业可惜在1998年1月被康柏以96亿美元的价格收购，成为计算机历史上最大的一起企业并购案，至此一个时代的巨星陨落。

造成这个结局的原因有很多，除了战略决策和人才流失，还有一个原因就是当时DEC为了提升响应客户的速度采用了矩阵化，但矩阵化之后的组织，随着企业的发展不仅没有变得更高效，反而在流程上耗费的时间精力更多。以至于二把手罗伯特·帕尔默上位后，立即废止了当时让他们耗费大量时间精力的“矩阵管理” 模式。

二、如何解决？

从DEC公司的经历来看，我们也可以从中得到一些教训和经验——IPD体系下需要有清晰的角色、结构和职责，规范的流程，明确运作规范和政策，以此提高团队流程和沟通协作的效率。不过这背后所包含的内容是复杂的，IPD跨部门团队不是简单的协作，而是团队的共同承担、共同参与和共同决策，项目组长扮演的角色是队长，而不是兼职老板，重点在于领导而不是独裁，要保证团队运作好，还需要明确以下几个方面：

明晰每个团队的职责范围，每个角色的职责，以及主要的关注点与决策内容等；

明晰关键的活动要求，比如业务计划，产品路标，市场分析，需求管理，上市发布，退出管理等，并明确产品开发是一项例行的活动，在什么点对什么内容进行什么样的决策；

明确的运作日历，以保证团队成员在参与多个团队活动时不产生时间冲突；

明确的运作规范，比如如何做决策评审，运作的主要规则甚至包括在会前、会中、会后如何准备和跟进，当会议争执不下如何进行决策，会议跑题如何处理。

除此以外，工具的辅助支撑也是必不可少。以禅道IPD版为例：

1、 三种管理界面

目前禅道提供三种管理界面：需求与市场管理界面、IPD研发管理界面、运营管理界面。企业可以基于流程和业务范围的不同，让不同性质的团队可以选择不同类型的流程界面进行团队协作，将不同团队的不同角色的责任范围明确起来，既加强了本职能部门的流程协作，同时IPD团队的项目协作也能更加灵活、便捷，提高沟通效率，使得各个管理界面之间有互相协作，关联紧密。

需求与市场管理界面

需求与市场管理界面涵盖OR需求管理和MM市场管理流程，帮助产品管理团队（PMT）更加专注于市场管理和需求管理。通过立项流程，将立项通过的产品和路标流转到IPD研发管理界面。

IPD研发管理界面

IPD研发管理界面主要用于管理整体的研发流程，帮助产品研发团队（PDT）更加专注于研发管理。

研发流程包括项目管理、质量管理、技术评审、决策评审、问题管理、风险管理、机会管理、度量管理、培训管理、会议管理等。

运营管理界面

即便是非研发人员，也能通过运营管理界面进行管理，譬如可以通过任务、看板等工具对日常事务、非研发项目等进行管理。

以IPD程管理为例，禅道在已有的项目管理流程基础上增加了IPD管理模型，团队创建项目时可以选择IPD集成产品开发模型。

在禅道IPD版中，管理模型已经具备4种项目类型，不同项目类型具备不同的阶段，在工具上帮助企业明晰关键的活动要求，在各个阶段设计明确时间节点，保证团队成员在参与多个团队活动时不产生时间冲突：

此外，还提供了四个决策评审点和六个技术评审点，在实施IPD的过程中，各个阶段都要充分考虑各影响因素后在实施，以防止出现前面阶段的错误实施导致后面的阶段都失去价值，这样不仅造成资源的浪费，也会让企业面临一定的风险，帮助IPD团队明确运作规范：

决策评审： CDCP-概念决策评审、PDCP-计划决策评审、ADCP-可获得性决策评审、LDCP-生命周期结束决策评审。

TR评审：TR1-产品包需求和概念评审、TR2-需求分解和规格评审、TR3-总体方案评审、TR4-模块/系统评审、TR5-样机评审、TR6-小批量评审。

决策评审是把产品开发当作投资进行管理的重要活动，每个决策评审都是项目的重要里程碑，同时也是基于数据和事实的团队决策，决策评审的通过与否，直接决定了项目是继续还是终止。

技术评审主要是评估当前阶段的产品成熟度是否符合预期，同时避免将上一阶段的风险带到下一阶段，不能决定项目是继续还是终止。

禅道IPD版本是基于IPD的整体框架和理论的基础上进行的产品设计，致力于将IPD这套先进的、成熟的研发管理思想、模式和方法工具化、流程化，以帮助企业缩短产品投入市场的时间，构建结构化、流程化、规范化的产品研发体系。

以上内容仅仅是在IPD中的一小部分，IPD管理是复杂的，企业所遇到的问题是多样复杂的， 比如在矩阵式管理组织下，员工会有多个领导，并且也要求管理人员的管理水平提高等等。欢迎关注禅道，我们会分享更多关于IPD的内容！