非人资管理10大修炼心得（三）

今天是《非人资管理10大修炼》第二期课程，早上9：00准时开课，伴随着热烈的问候，拍拍操的音乐伴奏声中，全体学员全神贯注地进入了学习的气氛中去。

本节课分三个部分展开：

一，上一节课的温习。

古人云：温故而知新。把学过的知识点重新回顾有利于本次课程的吸收，更快进入上课状态。林老师有说到的一句话：为什么十年前没人建立这样的人资管理体系。说实话，现在才开始，也是为时不晚。因为公司的发展壮大，培养人才是每时每刻都不会晚的最重要事业。林老师重点把四次转型的一，二次转型重温，讲解了管理者的七个角色，七项原则，特别是七项原则里面的概念，是林老师多年的经验结晶，能把这些分享出来，真的让我受益匪浅。

二，第三，四的转型

管理者与领导者的差异：管理者依底线做事，讲究的是无过便是功。能维持好现有的生产稳定与交期就是自己的本职工作。而领导人则需要有创新与变革的能力，走不同的路来解决问题。林老师举例子说人力不足的解决办法，有谈到招工的办法，还有就是自动化作业的办法，这就是创新与变革的一种思路。

而从领导人到教练的转型则是从教练的思维：镜子，指南针，催化剂三个物体来说明：了解问题的真实面，判定一件事情的真与假。确定未来的方向不跑偏，才能做对的事情。教练的核心价值是，做加法，催化部属的能量；做减法，减少部属的干扰。

教练的技能有四个：聆听，听别人怎么说，要有耐心。区分，听了以后能分别对与错。发问，从互动中找出描述者的真正意图。回应，给提问人方向与支持。

这边重点谈到一个，不能越位管理。同时，要了解部属的长处与短处，在部属薄弱的环节给予支持与协助，让部属能顺利地开展工作。这就是领导人的作用。

正如那句话：授人以鱼，不如授人以渔也。

三，本课程重点的“选”与“认”

选人为先导，识人为基础。两者相辅相成，缺一不可。林老师有谈到职位胜任力模型，科学的选拔工具及手段，来提高选拔的信度和效度。老师用比较长的时间在讲解识人的办法，比如DISC识人法，面相识人法，九型人格法。每一种方法都是围绕着如何识人才的要领。例如，DISC识人法，说的是五种性格人的担当与之沟通的技巧，什么样的性格合适做什么样的工作，而性格间的交叉又会催化出不一样的性格出来，要进行细分。

面相学中人的一个状态表现，从人的眼，鼻，眉，神情，体态，甚至说话的气量，与长官对话时的神情，都反映出一个人的精神面貌。如何给老板或长官一个良好的印象，就如要和，向长官报告工作时，要先到会议室做好准备，把资料先进行过滤思考过，还要到洗手间看看自己的仪容仪表，才可以与老板会面，说话时要底气十足，说话要有逻辑、方法。又回到上一课时的七项原则。

总之，第二课学习，比第一课时更多一点理解，与实际工作相结合时，也有更多的思路和想法，万事要做到：提前规划，未雨绸缪，方保后续无扰，才是正道。

再次感恩林老师的用心指导，谢谢！