这才是正确的权力管理运作方法和路径

在企业的日常管理之中,“人治”始终占据着绝对的分量和影响力。但凡依靠“人治”进行管理的公司,都说明这家企业对权力的管理运作已经走向了岔路。但这并不是说“人治”是错的,因为权力掌控者本身就是具体的个人,所做的一切管理运作也都是为了保障自己的权力和个人的意志得到落地执行,所以,“人治”是必然的,也是无法避免的。

之所以说“人治”使公司的权力管理运作走向了岔路,是因为“人治”的归属应在于权力掌控者,而非权力掌控者的“手脚”,也就是那些被权力掌控者任命的规则权力掌控者。所有规则权力掌控者,他们管理的逻辑是在于按照规则进行管理,也就是人们日常提到的与“人治”相对应的“法治”。

“人治”是独属于权力掌控者的,它作为权力的外在表现形式,本就是权力掌控者的欲望与认知的体现。不同的是,权力掌控者将个人的欲望与认知转移到了公司这个集体之上,变为需要集体全体成员去贯彻和执行的集体欲望和认知。因此,一个公司唯有老板可以采用“人治”。如果一个公司内部的规则权力掌控者,也就是那些管理人员,也能使用“人治”的时候,这就说明老板的“人治”权力已经被相关管理人员分离出去了,这也意味着老板将在一定的程度上,失去了对公司的完全掌控。

“法治”,是所有规则权力掌控者必须严格执行与遵守的,这也是保障老板权力的最有效的方式。“法治”又是指什么呢?其实很多人对“法治”的认知还是很到位的。法治对应的就是公司的经营理念、管理理念、企业文化、各项管理制度、业务工作流程等等。这些东西不是随便由某个入职的员工制定的,而是要根据老板的“人治”目的制定的。制定完成后,它们就成为了公司全体成员要遵守的意志和思想行为指南,并以此开展日常的工作。作为规则权力的掌控者的管理人员,就是要确保这些集体的意志和思想行为指南,在现实的工作之中得到切实执行,并在督导的过程中,不断使之得到优化与完善。

1、老板的人治

有人把“人治”看作一种并不太友好的管理方式,似乎“人治”就代表着独裁、专治、为所欲为。虽然这些也确实是现实中的客观表现,但这并不是“人治”的全部,也不能代表“人治”。

我们必须要要清楚,“人治”源于权力掌控者对个人权力的保护以及个人意志贯彻的需要,它是老板实现权力的两个根本性特征的一个工作方式,并且,它只在权力掌控者的权力所能影响的范围内发挥作用。而当老板将人治的目的和理念以集体的意志体现出来的时候,它对于这个集体的成员来说,它就是“法治”。

“人治”是老板独有的工作方式,这个工作方式所面向的对象也不是具体的个人,而是公司的经营理念、管理理念、企业文化、各项规章制度、业务流程等这些大家耳熟能详的东西。老板所做的很多工作,就是在确保公司的这些东西,始终是与老板的个体欲望与认知相契合的,有利于老板通过它们实现自己的权力主张与权力保护。

所以,对于老板来说,他在公司内部的重心工作和主要工作,始终是在围绕着对公司具有定位、指向价值的各项规则的创建、优化与完善,并在这些规则上赋予一定的权力,体现出这些规则的不可违抗性,以及服从规则可以获得的利益性。

当老板在公司里表现出独裁、专治、为所欲为、任人唯亲等现象的时候,这就说明这些老板根本不知道自己的主要工作是什么,这也说明了老板把自己的重心工作和主要工作放在了人和事物的具体管理上来了,这就注定了公司在管理上要出现管理上的常见问题:一抓就死,一放就乱,一乱就管,一管就抓。不仅想要的绩效结果得不到,想要的人才也不可能出现。

为了解决管理上的问题,为了提高公司业绩,也为了凝聚员工的人心,有很多老板经常学习和阅读关于管理方面的知识,也带着自己的高管团队或核心团队参与相关的学习甚至培训,如领导力、沟通力、团队管理、绩效管理等课程,并在这些方面投入了很多的时间、精力和金钱,但实际效果却寥寥。为什么寥寥?就因为老板搞错了,他管理公司的逻辑本应该是围绕着权力的管理运作开展的,而不是围绕着管理的具体知识和技能开展的,也不是围绕员工的需求开展的。

还有一些老板,在公司里大搞读书会等,想要以此来督促和引导员工学习,打造出一个学习型的团队。这表面看着挺不错,但实际上不过是在分散员工的工作精力和时间,而且还可能要占用员工工作之外的生活时间。老板做出这种行为,或者老板默认公司开展这些形式的活动,其实本质上对老板达成公司的目的具有非常危险的消极影响。因为这些东西让他的高管团队或员工,忽略了一个事实:大家是通过契约和交易达成的合作伙伴关系,大家本应该是按照契约和交易的目的,完成彼此应该担负的责任,更好的实现大家合作的目的。

但经过这一系列的操作,大家的注意力从履行契约达成合作目标,转移到了公司应该为员工做什么,员工应该为公司做什么的状态中。公司和员工之间通过这种思维指导日常的工作,让彼此消耗合作共赢的意识,只管在乎个人的感受,个人的需要,相互之间互不理解,也互相埋怨。

老板希望所有人齐心合力,力求“力出一孔,利出一孔”。要实现这一点,只需要老板专注于他的重心工作:结合公司的实际情况,设计出一套相适应的管理体系和工作体系,确保它们的正常运作与维护,并在实际的运作与维护的过程中,不断优化和完善它们。这对公司来说,是最简单最快捷也最有效的管理方式。而不是依靠自己和相关管理人员的个人魅力和所谓的管理手段去实现这一点。

在管理上投入那么多的时间和金钱成本,依旧失效的另一个原因是:每个人都有他自己的欲望和认知,他们都在追求自己定义的成功与幸福。尤其是在一个公司里,资源分配都是有限的,竞争无处不在,他们不可能没有私心全是发自公心的去对待身边的人和工作。不仅如此,即便是那些取得了一定成功的领导者们,他们难道是因为在工作中表现出的那些正面的优秀品质,才取得的成功吗?难道就没有任何负面的品质和消极的行为?这不可能,他们也正印证了那句话:历史是由胜利者书写的。所以看那么多的人物传记以及人物案例,可以去借鉴,但要是就认定那就是这些人的全部,不如不看不学。所谓尽信书不如无书,就是这个原因。

不仅如此,获取权力的其中一个方法,就是通过树立正面的形象和声望,也就是通过“名声”来获取权力。作为所谓的成功者,他们也是需要通过这种宣传和成功形象的展现和塑造,来赢得自己渴望的高级职位。

还有一个现实中普遍存在的现象,那就是如果大家知道了某人或他们的公司获得了成功,在时代教育的公平认知中,很多人几乎就会想当然地认为这个人或公司是因为具备了某些正面优秀的品质,做出了某些符合道义、规律的正当行为,才获得了成功。至于这个人或这个公司是否真的具备这些正面的优秀品质,很多人是疏忽的,甚至不去探寻这背后的真相的。这也是为什么这些人和公司的成功,其他人却是学不来也模仿不来,不能跟随其后成为成功的人和公司的原因。

所以,当你看到老板在管理上毫无章法,或者总是在想通过某个关键人或某个厉害的方法,一劳永逸的解决掉公司的各项问题的时候,那么这就说明这个老板对公司的管理本质和逻辑一无所知。老板把本属于他的职责和工作的事情,推给了别人去做,通过这种方式看似是解放了老板自己,让他将时间和精力投入到更重要的事情上,实际上根本不是如此。实际上是他把做好公司、实现公司目标的希望寄托在别人身上,将本属于自己的责任甩给了拿他工资做事的人,即便公司经营失败,他也有充分的理由宽恕自己,而把责任推给别人。

老板的“人治”行为必须符合权力的两个根本性特征,才能充分发挥出“人治”的积极作用,实现老板的管理目标。

第一,老板不是通过自己直接处理公司内部的人和事,来彰显自己的“人治”特点。这是最低级也是最无脑的“人治”手段,也是最容易导致自己权力的两个根本特征目标无法达成的做法。老板必须通过订立有利于自己权力目标实现的规则,用自己的言行推行和维护自己的规则,并经过实践不断优化和完善它们,才能奠定和打通自己的公司的管理通道。

第二,公司的各项规则的运作,要对员工(也包括各级管理人员)有着明确的思想和行为的引导和约束,不可模棱两可,只能有同一个认知、同一个解读。让所有员工认识到,公司鼓励什么,反对什么,对什么行为和结果给予奖励,对什么行为和结果给予惩罚,以及公司为员工实现其在公司追求的成功与幸福,提供了什么样的发展通道,标准是什么,如何衡量,充分体现出公平与合理。

第三,公司的各项规则的运作,一方面要有利于公司经营目标的实现,一般体现在财务目标和客户目标上,例如阶段性的利润目标、业绩目标、客户开发目标、客户支付目标等;另一方面要有利于公司人才的快速脱颖而出,让老板有更多有价值的“分身”去在每个业务领域去拓展追求的既定目标的实现,也让员工在实现公司目标的路上,快速展露出自己的价值,最终实现公司和员工相互之间的利益最大化。

第四,无论是老板的管理团队成员,还是公司的普通成员,在公司的运作规则面前,人人平等,所有人除了各自在公司扮演的角色、要履行的使命、具体的工作内容以及相应的薪资待遇不同外,没有任何其他的区别。无论是谁,违背规则,就要受罚,遵守规则,就该享受到奖励。

所以,作为公司的权力掌控者,不要迷恋那些“妙笔生花”一样的管理理论和方法,这些东西上千年来反反复复,总能玩出新花样,让人眼花缭乱。集中精神在你的“权力”本质上,按照权力的管理运作逻辑开展你的管理活动,这是老板最适合、最快捷、最有效的管理手段。

2、管理人员的法治

老板必须提醒自己,任何所谓的领导力,任何所谓的管理艺术,不过是自欺欺人,这些所谓的领导品质或能力,放在故事书里打造主角的形象特征可以,但用在现实的管理之中就是不行。因为在现实的公司管理之中,老板就是公司的唯一权力掌控人,掌握着公司所有成员在公司的“职业生涯”和命运,无论是在理性认知方面,还是在感性认知方面,它就具备了操作一切可能的先天条件。所以,为何还要让自己花费那么多的时间成本和金钱成本学习那么多迂回曲折的东西,尤其是还带着那么多本就是唯老板是从的高管团队或管理层去学习?

除了老板个体所可能呈现出来的“人治”管理风格,在公司里的任何管理团队成员,他唯一合法正当的管理手段只有一个,那就是“法治”。完全依靠公司现行发布的所有规则安排和开展自己的日常管理活动。至于个人魅力又或是其他的管理手段,作为管理者,他可以因个人的性格、认知、风格等表现出不同来,但这一切还是必须要建立在不违背公司现有规则的情况下。任何违背现行规则的行为,都必须要受到规则的惩罚,任何遵守现行规则的行为,都必须确保得到规则的保护和奖励。这是对老板的管理团队以及公司所有成员的共同要求。

在日常的管理活动中,老板不可随意的就出现在自己面前的人和事进行随心的又或是管理的艺术进行处理,更不可主动干预管理人员和员工的工作。老板始终要以“法治”的视角看待公司发生的一切事宜,并按照“法治”的规定,跟进相关人的事情。让一切按照“法治”开始,也按照“法治”结束,不可掺杂任何与“法治”无关的东西进去,尤其是违背“法治”的东西。

所以,在各部门、各专业领域,相关管理人员在“法治”层面只能规规矩矩,在不违背“法治”的基础上,他们可以尽情的展现自己的能力和个人魅力。

要记住,一旦“法治”有了漏洞可钻,任何规则权力,都可以成为管理人员谋取私利的交易筹码。老板不能寄期望于每个管理人员的个人道德操守,老板也必须尊重每个人因个人欲望以及所追求的成功与幸福,可能隐藏的阴暗手段。这些阴暗手段,对于每个人来说,他们都有不得不这么做的理由,对他们来说有着充分的正当性,即便这些手段上不得台面,不被普世的认知所接受。所以,老板不能在“法治”层面疏忽大意。

对于管理人员的“法治”管理,也不是老板所想象的困难重重。“法治”不仅是需要每个员工遵守的共同规则,也是每个员工考核的必备内容。所以,对于管理人员来说,他们是否在按照“法治”行事,有着定期和不定期的考核在进行监督和审查。考核是不可缺少的,尤其是对于管理人员。对管理人员的考核一般都是从三个方面开展:一个方面来自于自上而下的考核,即老板按照“法治”的考核标准,对自己日常接触的管理人员进行考核;一方面是来自于自下而上的考核,即管理人员的下属以及业务相关联的其他下属成员,按照“法治”的考核标准,对相关的管理人员进行考核;另一方面是与管理人员在工作业务上打交道的其他管理人员对他按照“法治”的标准进行的考核。市面上的360°考核也是最常用的手段,公司可以根据实际的需要,将客户、合作伙伴等纳入到对管理人员的“法治”考核之中。

任何管理人员,或任何普通员工,想要在公司里收获他们想要的成功和幸福,就看他们的“考核”成果,一方面是否遵守了公司的“法治”规则,另一方面,是否按照公司的“法治”规则产出了有价值的贡献。

(3)普通员工的权力赋予

无论是在任何组织之中,毫无疑问,权力都是实现每个人所追求的成功与幸福的最快捷最有效的手段和途径。对于老板来说,他需要的从来都不是对权力的保守保护,而是要努力实现权力的两个根本性特征的全面发展与稳固。对此,老板有必要鼓励员工要勇于尝试拥抱权力,要勇于追求权力,打破员工的自我设限,减少员工的害怕心理,让他们不去过分的关注和在意别人的看法以及所谓的自我形象。

而要顺利实现这一切,都要建立在公司的“法治”基础之上。也只有在“法治”基础上涌现出来的规则权力掌控者,才能真正的为老板实现他的权力欲望做出切实可靠的贡献。

遵从公司的“法治”规则,只是员工实现自己追求权力的第一步。能否真正的掌握住公司的规则权力,最终还是要看员工的智力成果,这个智力成果,既表现在员工创造的工作业绩方面,也表现在员工在工作过程中所产生的影响力方面。

智力本就是可以缔造权力的一个手段,但不代表着有智力就一定能够获得权力。不只是与员工所处的公司的法治规则有关,还与员工本身有关,尤其是那些特别聪明的员工。特别聪明的员工,又或者已经坐在了管理岗位的管理人员,他会因为自己的聪明,比别人做的都更好。但也因为如此,聪明的员工可能会犯两个最常见的错误:

第一个:聪明的员工不会将自己的计划和想法让自己潜在的支持者和盟友知道,以至于这些潜在的支持者和盟友会因此无法与之一起共事。因为这些潜在的支持者和盟友,在聪明的员工那里无法获取有效的信息,就无法确认自己在与聪明的员工共事的过程中自己的价值和做事方向,始终处于被动状态,就像一个奴仆一样,大家不是处在一个平等的共事基础上。

第二个:聪明人会因为他们的智力成果与认知,表现的非常的自信,甚至自信到“嚣张”的程度,他们对于别人的需要和感受显得并不在意,也很难站在别人的角度思考问题,并且,他们的智力表现有时候难免带有一定的胁迫性。他们自己对此却并没有意识到,甚至不以为意。这就会让潜在的支持者和盟友感觉到很不舒服,因此而丧失这个潜在的支持者和盟友。

作为老板,可以根据员工遵守公司“法治”规则的情况,以及他所表现出来的智力成果来决定是否将某个员工提拔到管理岗位,让他拥有一定的规则权力并赋予他该规则权力下的待遇和成功机会。同样的,作为老板也要警惕“智力”可能带来的负面因素,以便自己能够好的掌控和运用好手中的权力。

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作者:Zad
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来源:TechFM
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THE END
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