16主持会议:怎样降低你的存在感,提高你的控场力(星禾笔记)
会议主持人=牧羊人
想要成为一名合格的会议主持人,应该要求自己像牧羊人一样,把握会议方向,控制会议进程。首先,他们目标坚定,就是要把所有羊往羊圈里赶。其次,他们有强烈的责任心,在羊群走散时负责把它们找回来。
主持会议=行为设计+全程控场
动作一:行为设计(“功夫在诗外”)
设计场地:例如把会议安排在工作现场,和专门预定一个会议室,或者把与会者带到度假村开会,三者传递的信息显然是不同的。
设计时间:比如,公司平常9点上班,你告诉大家:“这个会,辛苦大家,上午8点之前一定要到。”潜台词其实就是会上讨论的事项刻不容缓。但是如果你说:“我们把会议安排到下班后,大家现在都跟家里打个招呼,可能会很晚。”意即我们需要充分讨论,“耗到”大家达成共识为止。
设计环境:分小组;两排码放整齐的瓷杯向与会双方传达郑重感、仪式感;提前准备好笔和纸;提前发会议资料;放沙漏或计时器,提示讨论要有时间观念;大大的罚款二维码,意味规则很重要。
设计规则:一是手机和电子设备的使用规则设计。这是为了管理参会人的注意力。二是发言时间的规则设计。这是为了严防跑题和超时。第三是会议材料管理的规则设计,这是我认为最重要的一个设计。
动作二:全程控场
方法一:会前积极跑动
会议主持人要做的沟通,80%都发生在会前(比如场地、时间、环境和规则的设计),而不是开会的时候。可以向领导多请教:“这个会您希望怎么开?我作为会议主持人,您给我提提要求。有什么需要我特别注意的吗?根据您的时间安排,您希望会议多长时间以内结束?”
除此之外,你还可以提前制定会议议程,和主要的与会者做一轮沟通。这其实是“收集”大家情绪和意见的过程。
还有的会议主持人会事先跟几个同事打好招呼:“咱们这个会,领导特别希望多讨论,你到时候可得帮我。
方法二:开场自我赋能
会议一开始就向所有与会者传递一个强烈而清晰的信号:“我是主持人,由我把握会议程序,你们都要遵守我制定的会议规则。”进而起到自我赋能的作用。
开场白应该单刀直入地宣示会议目标,像这样表述:“各位同事,今天特别荣幸能够为大家担任这场会议的主持人。我们先来定一下目标。”
方法三:会中敢于干预
当你发现要冷场时,可以马上说:“我们分个组,大家把意见在小组里先统一一下。”而当你预感小组讨论也难以推进时,可以说:“来,我们秘书组准备了一下,给每个组发一张大白纸,大家把意见做一个可视化的呈现。”通过有效的干预手段,让大家进入另一种发言结构,从而化解无人发言的问题。
提醒时间。像这样说:“大家聊得这么愉快,但是我不得不提醒大家一下,咱们这个会可只剩20分钟了,得抓抓紧。”用时间来制造紧迫感
叫暂停。“先停一下,回过头来看一下会议目标,咱们刚才的讨论是不是还锁在这个目标上?咱们收拢一下。”等大家冷静下来,重新思考问题。
吹犯规。如果会前已经“立规矩”,规定“任何人发言不打断”的话,主持人在会上就要敢于指出对方犯规了。
方法四:结束出口成章
会议行至尾声,通常有领导发言的环节。但千万不要以为领导发完言,会议就结束了。领导提出的只是他的想法和要求,并没有做任何“关闭会议”的动作。作为主持人的你,一定要在领导发言后总结整场会议。
我认为,好的会议总结本质上就是口述一份会议纪要,其中不会有态度或者感受层面的东西,只是就事论事而已。
共有 0 条评论