积极有效地沟通

“ 不管与谁沟通，我会采取的核心技巧只有一条：顾及别人的感受，发自内心，让对方感觉到我的真诚。”

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今天继续来讲沟通这件事。

去年我做过一些尝试，就是主动去找人聊天交流，训练自己的沟通能力。

我的想法是：

多找人沟通，多发掘外界对我的看法，会让我跳出“以自我为中心”的视角，让我发现一些自己看不到的问题，并在改进中获得成长。

另外，我还有个私心，就是通过积极有效地沟通来想办法改善人际关系。

因为我觉得，如果我能主动向别人摆明我的态度，让他们知道我的想法，便能让他们感受到我的诚意。

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经过这一年的尝试，我有了一些心得。

我发现，不管与谁沟通，最最核心的技巧只有一条：

顾及别人的感受，发自内心，让对方感觉到你的真诚。

这一条说起来容易，做起来是真难！

就比如，我以前找人聊天时，就时不时会来段开场白：“我性子直，有什么就会说什么，你不要介意。”

说完后，我就毫无顾忌地当着别人的面指手画脚起来...

但“性子直”与“不顾及别人感受”完全是两码事，我这种只会自说自话的更容易让别人感到难堪。

对方表面上可能看起来无所谓，但内心早就把我骂了一万遍：

这个人怎么这么自以为是，这个人怎么这么没教养，这个人怎么这么不懂得分寸 ...

你想啊，你和我之间都无法建立平等的关系，又怎么能相互信任、沟通到位呢？

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所以，后来我学乖了。

我试验的最“靠谱”的技巧就是：发自内心地顾及别人的感受！

首先，如果我要给人提一些“尖锐”的问题，我会一对一地、心平气和、委婉地表达出自己的想法，让沟通的对象能够减轻心理上的负面效应。

其次，我会采用“三明治”法则：就是在指出别人的缺点之前，先给予他们积极的评价，然后提出意见，最后再强调他们的优点，这样能使对方更容易接受。

最后，我提出的问题一定是对应着某件事情，以避免让对方产生误解。

通过具体场景，就事论事，别人能够更好地理解我的意图，尽量让对方能接纳我的建议。

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最后，总结一下：

一个人的成功，除了健康的身体、成熟的认知和思维方式外，还取决于身边良好的人际关系：

良好的人际关系会让自己处于轻松愉快的氛围中，也会让自己自信乐观，保持做事的动力和信心。

而改进人际关系的一种方法就是积极有效地沟通。

积极有效的前提是：不仅能顾及到别人的感受，而且能站在对方的角度去想问题。

一旦体会到了对方的情绪、意识到了对方的立场，我就更容易找到自己和对方的连接点，产生互信也就有了更大的可能性。

然后才是换位思考，了解对方的所思所想，提出自己的看法，想办法去争取对方的支持。