招买运学习

一、发展建议

1、选定行业不要变化:如3c,不要换成衣服

2、产品化思维:把人力运营的东西产品化,模块化

3、体系化思维:把工作方法梳理成体系

4、数据思维:数据当中预警问题、发现问题

二、商家运营应该有什么底层思维

做事方法(体系化 流程化 数据化)+看事视角(商业化 系统化 共赢思维

三、运营三要素(目标用户-企业用户、所运营的产品--平台/工具/服务、触达客户的方式-线上&线下)

目标用户:企业用户 策略:企业用户全生命周期--(新手期→成长期→成熟期→衰退期→流失期)

所运营的产品:平台/工具/服务  策略:产品生命周期--(导入期→成长期→成熟期→衰退期)

运营触达方式:线上 线下

以产品生命周期为业务策略制定基础,以企业生命周期为运营策略实施依据,并采用线上线下并行的运营方式为落地,提升运营效能和效率,实现和b端的共赢

四、读懂商业

基于商业目标&用户需求,平台做业务策略和流程,并且做业务拆解和部门指标建立,最终到运营呈现。

五、产品全生命周期及对应策略

引入期:策略:一对一 点对点 无统一节奏

成长期:策略:需要搭运营体系(用户量大 需要由点到面做)展开:分区域/分类目运营体系/用户成长体系

成熟期:策略:节点运营+自动化为主线。专注运营效率和效能,从体系化到自动化(裁员) 展开:节点化 产品化 自动化

衰退期:策略:和成熟期一样,产品化+自动化为主线。 提升效能,找到第二增长曲线(孵化新业务)。

懂得产品发展阶段,就会预判公司未来的规划以及对人员能力的要求(要有职场敏感度)

五、作业 

1、思考目前业务所属的生命周期,这对当下的工作有什么启发作用

目前做3c和汽配,是属于引入期,公司去年才宣布平台化。目前运营方式多属于一对一沟通和服务,也许今年就到成长期,需要的能力会加上项目管理和产品化能力,需要提前有这些技能的补充

2、梳理目前所运营产品的运营策略(包含三层:业务策略、组织架构、具体的运营打法)

业务策略:一对一、点对点

组织架构:分类目(不知道有没有分用户成长体系)

具体运营打法:线上线下招商招品 下店后一对一沟通,做深做重。业务目标是GMV

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作者:玉兰
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来源:TechFM
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