课堂6｜让我们一起做沟通达人——〈学会沟通交流〉第三课时说课材料

一、说教材

今天讲的这一课，是《道德与法治》教材第1单元，第2课《学会沟通交流》的第3课时——“与人沟通讲方法”的话题。

二、说学生

五年级学生，相对来说，与低、中年级的学生不同，在生活经验和知识的增长上有了很多变化，他们对待问题都有了自己的看法，都希望得到他人和群体的认同。
因为这样，学生就会很容易为了坚持自己的看法，而不考虑别人的感受。
这节课就是为了让学生掌握一些有效的与人沟通的方法，可以化解矛盾，促进班级和谐。

三、说学习目标

1.掌握与人沟通的方法，要勇于表达自己的观点，掌握一定的沟通技巧，学会倾听，在收获中成长。
2.让学生在与他人交流沟通时，学会理解和接受他人的观点，意见发生分歧，要给对方解释的机会。

四、说重点与难点

重点：让学生学会表达与倾听，掌握正确沟通的方法与技巧。
难点：让学生善于倾听，培养良好的沟通习惯。

五、教法学法

教法：创设情境法，引导法。
学法：情景学习法，小组合作讨论交流法。

六、教学准备
多媒体课件。

七、教学过程

1.板书课题，名言导入。
（1）前面的学习，我们明白了与人沟通交流，要学会正确看待，理性分析不同的观点，要有真诚友善的态度。
除此之外，我们还需要掌握一些语言沟通交流的方法，今天这节课我们就一起来聊一聊，与人沟通讲方法这个话题。
（2）板书课题之后，就呈现出名言：
个人的成功15%靠专业知识，85%靠人际关系和处事技巧。——成功学大师，心理学家卡耐基。
从这句名言当中你感受到了什么？说说你的见解。
（3）出示自探提示：
A学习与人沟通的方法，懂得与人沟通时要勇于表达自己的观点，学会倾听给对方表达的机会。
B学会欣赏，尊重和宽容他人。

2.合作探究，交流展示。
（1）情景小剧场。
小君和小泽约好了一起去看电影，但是小军迟到了，导致开场了20分钟后他们才入场，小泽对此十分生气。
a请两位小演员上台，分别饰演小君和小泽，按照设定的场景，根据自己的沟通习惯展开表演。
b我们大家怎么看待这两位同学的沟通呢？下面我们来聊一聊小君和小泽，遇到问题时，他们的表现是怎样的。
（学生分组讨论交流）

c根据学生的交流情况完成表格。

在这个过程当中，我们都可以发现以“我”为主语的句式，更容易让人接受，有利于彼此的沟通和友谊的维护。
d出示沟通有技巧一：
*与人沟通要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。
*与人沟通还要学会倾听，这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
*与人沟通，即使未达成共识，也不要相互指责。

（2）表达练兵场。

a出示场景（教材内容15页）
你和体育委员钱小明，因为运动会报名的事产生了分歧，本来你的强项是短跑，可他却让你报跳远。面对这样的情况，你会怎么样对钱小明说呢，请你以“我”为主语和“你”为主语，试着来练一练。
b学生自主表达练习。
想一想不同的表达方式，会产生怎么样不同的结果？
用刚才学与学的方式，来试一试这样的沟通该怎么样进行？
c让学生呈现自己的表达方式。
d我们大家都看到了表达这么重要，那么表达有哪些方法吗？我们来总结一下。
e出示总结：表达有方法——
*每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。
*说话前，要做好准备，明确观点，充分说理。
*表达是为了让对方能理解和接受自己的意见，态度要诚恳，语气要平和，音量要适中，有理有据，适当辅以手势。

（3）倾听大观园。

a在我们的现实生活中，于主动与别人沟通时，对方会有这样那样的反应，让我们的心理受到影响。
下面的场景，我们继续找同学上来呈现。
b同学上来呈现情境中的方式。
c在我们的生活当中有没有遇到过类似的困惑呢？遇到的时候该怎么做呢？分小组讨论交流一下。
d学生进行汇报总结。
e出示沟通有技巧2——
倾听要极有耐心：
*身体前倾，目光专注。
*边听边观察，从对方的表情，手势和语气中获取信息。
*从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。
*点头等方式，表示你的认同，或者礼貌的提出自己的看法。

（4）沟通大讨论。

a在我们平时的生活中，总是会围绕“沟通交流与我们的同学关系”这个话题，发表自己的见解。在这个过程当中，可能我们会与同学达成一致的意见，也可能没有达成一致的意见，这时候我们怎么办呢？
b出示教材中不同的意见。
c下面我们一起来辩一辩，看看这些同学的做法可取吗？可能会产生怎样的结果。
找学生呈现这种意见。
d我们已经看到了他们的沟通对话，如果意见仍没有达成一致，如果是你，你会怎么处理？
e分小组合作讨论。
f讨论后汇报，出示沟通有技巧之三——
与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责，可以结合具体的问题再进行讨论，让大家再充分解释，这样才有利于问题的解决。

3.课堂检测。

4.总结语与作业
今天这节课，我们一起讨论了与人沟通的方法，那就是要学会表达和倾听，在表达的时候要注意表达的方式方法，倾听的时候要耐心，与人沟通的时候，即使未达成共识，也不要互相指责，要在尊重友善和谐的班级氛围中，有效沟通，快乐成长。
因为我们大家在以后的学习生活当中，能够把今天学习到的沟通技巧，表达方法，运用起来，争取做一个沟通达人。