051-平平会-单事件复盘

昨天下午，护理部举办了2024年元月份第二次循证护理培训。从收到的效果来看，没有达到改革的预期。

为提升护理骨干的科研水平，2024年循证护理培训根据不同层次人员的需要进行了重大改革。第一次的培训，效果很好，大家的积极性也挺高，也让大家看到了希望。

今天的培训，似乎又回到了原点，有点不尽人意。我看到的现象是：第一，培训内容与预告不一样，主要授课老师因故未到场。第二，另一个讲者所讲内容没有带来多大价值。第三，学习者大多未带电脑，笔记本和笔。第四，中间课件出现故障，个别护士主动帮忙解决问题。

这件事给大家的感受是，护理部不靠谱，说不准又是说一套做一套。让护理部在全院护士心目中的形象大打折扣。同时，我也感受到了少数护士的积极主动。

反观自己，作为组织方的我们，也有责任。

首先，授课人为护理部老师，兼协助组织者，备课主动性不够，未及时了解学习者对本次课的需求。

其次，分管教学的领导把关不严，未严格履行授课行预试讲流程。

第三，主持人经验不足，拷贝的课件为PDF格式，影响了主讲人的授课效果。

第四，沟通不到位。一方面是对护士的承诺，主要授课老师不能来，未及时告知。另一方面，另一位主讲人最后的案例与领导的要求不符。

通过这件事，我从中学到了：第一，再小的活动，事前也应召开碰头会，以明确各自职责和要求。第二，作为部门领导，要学会抓关键要务，这样可以避免灾难性事件的发生。第三，作为讲者，任何时候都要有利他思维，无价值不登台。第四，积极主动者能够抓住一切成长的机会，应该大力弘扬。

作为本场活动的协助负责人，为了减少此次活动带来的负面影响，总结发言时，我首先作了自我检讨，工作没安排到位，是我的失误，并表态下次不会再出现类似问题。同时，也对工作人员提出了具体要求。其次，我对积极主动帮忙的杨同学给予了高度的赞扬。最后，对前来参加培训的学员也赋予了期待。

为保障此项工作的持续改进，不忘改革初心。未来，我们将培养良好的工作作风，持续优化工作流程，加强相互之间的信息交流与反馈。善于观察每一个细节，应用赞美的力量激发每个人员的内驱力。树立榜样，通过榜样引领，带动团队走向美好未来！