沟通务必简洁

沟通越简洁,效率越高。

最近因为一些新增的工作内容,我有了很多沟通对接事务,向上对领导汇报进度、向下对同事传达信息、对内协调各个相关部门获得资源支持,对外协调满足高高低低不同层级关系人的诉求。

然后我发现,所有这些事情关键就在于信息同步,而不管用文字材料还是话语表达,越简单、越高效,也就越容易达成目标。

为什么呢?

之前,我大概有一种思绪误区,把学生时期完成作业和论文的习惯带到了工作里,以为长篇大论事无巨细的面面俱到就是最好的沟通,尽可能表达的多而全。

而现实是,过于冗长且复杂的文字和话语,并不是每个人都有耐心和相应的理解力全部领悟,这中间的信息折损量其实是非常大的。

所以,快速理清逻辑,然后用最简短的文字或者话语,讲清问题、表达重点、提出方法,才有可能协同相关人员完成任务,当然,也要尽可能因人而异,去符合相应人员的思考方式和工作习惯,效果也会更佳。

最后,别忘了工作前后进程产生的各种信息及时同步相关人员,不人为制造信息差和协同障碍,并且一定要工作闭环。

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作者:ht
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来源:TechFM
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