为什么客户不买单?

1. 成交的本质就是满足客户的需求。

每个人都渴望被尊重,被赞美,被认可,被鼓励。我们只有了解了这些人性,才能读懂人心。要不断发现,深入挖掘,找到和分析客户需求,满足客户需求。 从客户身份找到背后的需求点,不同的身份需求点不同,掌握需求并满足客户需求,这样下单才会容易。

2. 改变客户的观念和思维很重要,有四点:

*给客户讲道理,讲道理中一定要有科学依据,专家结论

*使用逻辑:演讲与事业的关系,会演讲给事业带来什么样的改变,家庭,财富之间的关系等。

*客户案例:可以讲身边的人在星球成长案例,分享热爱与坚持的故事,必须真实。

*讲故事:讲自己的故事,前后对比,有画面感,数字支撑,有细节,有价值,有情感链接。

3. 解决产品价值问题。将产品价值塑造到远远超过价格。

*时间成交法:从时间维度放大价值,塑造价值,比如:可以终身学,一次学不会可以反复学,包括亲子、夫妻同修。

*空间成交法:带客户想象有哪些场景可以运用演讲。比如:孩子通过学习演讲,变得越来越自信,在学校多了参与活动机会。

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作者:倾城
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来源:TechFM
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