中国光大银行27年工作经历的几点思考和体会
1、企业文化、价值观、用人导向会逐级效仿传递,嵌套繁衍,具有几何倍扩散效应。一旦走偏会造成劣币驱逐良币,同类劣币聚集会给企业带来巨大代价和成本。连带伤害的还有企业员工及其家属甚至是家庭几代人的社会价值观和幸福指数,影响极其深远。
2、银行经营同质化趋势明显,考评体系单一。通常只要把表面文章(表面数据等)做好、形式主义唱好、口号喊好(政治正确)、上面领导“服务”好、下面人员“管控”好、核心小圈子培植收买好,很多深层问题是非常隐蔽和难以界定的,很难即时性暴露或被揭露,很难认定罚则,犯错成本很低但收益却很高,这就给各级权力“暗箱”操作留出很大空间,灰色空间越大意味着灰色收益越高。
3、讲公益,就要为企业最大限度节约资源、降低成本、创造效益。讲私利,就会不计成本消耗浪费企业资源,只为个人利益最大化。企业人财物等资源如何运用和管理是基本衡量标准。人力资源是金融企业核心成本和重要资源,国家多年培养并被公众认可的熟悉企业制度熟悉专业规则的复合型管理人才被弃之不用甚至是集体打压迫害、许多专业人士(良币)被排挤离职流失、攀附权贵的无能庸才(劣币)长期占据要岗,这种资源和成本上的隐性消耗和浪费无异于是在破坏企业的正当收益和长远良性发展,是为个人和小团体的私利创造空间而损害公益(国家利益)。财务资源同理,利用职权把公共费用变相私有,就是损公肥私。国企资源富集,但大量资源和成本的显性或隐性浪费和消耗问题的背后真相到底是什么?又应该如何去界定罚则?
4、光大银行这些年综合排名持续下滑并落后于同业,风险频出,不是天灾,而是人祸。北京分行作为系统内旗舰店,责无旁贷。而人祸的罚则如何界定?又有谁来承担?事实结果证明罚则是没有的或虚设的,既得利益者们的渎职和犯错成本几乎为零。光大多年发展滞后,风险、财务和人事管理问题突出,企业文化及道德缺失,却丝毫不影响各类投机分子浑水摸鱼、攫取私利,不影响各级大小权力人的升官发财和职务红利,及其 对正直异见人士的疯狂围堵和打压。人才是企业的核心竞争力,不讲道德和专业,却讲圈层和攀附,这种用人导向和企业价值观及“关系”哲学证明,“服务”好权势比德才兼备、服务好企业实现的个人收益要大的多,但揭露问题得罪权势的结果却是 灾难性的。如此恶性循环往复,劣币横行,才是光大多年徒有虚名、立而不振的根本原因。
5、风险从业者基本职业道德、职业操守和职业要求应该是“清正性、独立性、专业性”。脱离这三性,摆脱不了“名、利、情”,风险工作必将蕴含巨大隐患,致使企业风险成本巨增。由于风险业务的特有属性是滞后性、隐蔽性、可转化性,导致风险问题更容易被人为掩盖和技术隐藏及延后暴露。风险掩盖手段多样,如:贷新还旧、还旧贷新,同业业务与传统业务互换,投资业务与信贷业务转换,表内外互换,产品间互换,公私业务互换,综合授信额度循环置换,更换主体、更换担保、更换项目、变更风险缓释方式,打包转卖及违规核销处置不良资产等。掩藏风险的结果是延误最佳风险处置时机,实质性风险程度不降反增,延后暴露或者长期不暴露风险;并在问题贷款风险分类上做文章,通过拨备人为调节利润,意在粉饰报表和虚增业绩,以服务于某些个人及小团体短期利益的目的。但从长期角度,风险的劣变及严重恶化,给企业造成的盈利侵蚀和综合损失是巨大的。全面风险管理(含审贷)政策制定、执行和落地、程序和流程,及监督和再评价等,每一环节,都蕴含着公益和私利的选择和较量。公德和公心是控制和降低风险管理从业者岗位风险的根本要求。而公德心的重要影响因素就是企业文化和价值观。
6、领导上有背景靠山,下有攀附势力,人多势众,设防严密,保护资源丰富(权力附加利益可以换保护)。职位决定权力,特别是班子成员若都是“自己人”,领导个人意志和组织名义势必合二为一,而组织(核心小团体)的力量更是不可抗衡。这也是企业大多数员工畏权恐势,明哲保身,不敢真言,众口一词,麻木不仁的主要原因。企业真正问题的暴露和彻底的反省修正是很难的。个人去“挑战权威”、“挑战组织”,位置悬殊、资源有限、空间有限、证据有限、势单力薄,外援缺失,结果必然是巨大牺牲和惨重代价,故坚持主张、揭露问题、不畏强权、大公无私,是非常需要被支持和被保护的。一个健康的企业不应该只有一种声音。
爱之深,责之切,光大情节永在我心,爱国、爱行要靠实力和行动,靠牺牲和奉献,实质大于形式。只要是为国家好、为光大好,就是共识,就是同胞和同事、战友及伙伴。
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