卡耐基的ABCO流程:

有助于搭建会议架构,高效主持的工具:

ABCO由四个字母组成。第一个字母A,来自于英文Action,中文的意思是“行动”。也就是说,会议主持人必须要在会议开始之前,预见到如何才能使每一位参加会议的人都知道,我们今天的会议要做什么,要有什么样的行动。这是第一步,也是最关键的一步。具体来说,在每一次会议开始之前,会议的发起者和主持人必须要想办法告诉与会者:我们今天要做什么事,我们要达到怎样的目标,而且还要让大家感到:通过大家的积极参与,这个目标是可以实现的。当然,如果有必要,主持人还要向参加会议的人说明会议的规则。

讲的主持人,是真要对会议的结果负责的人,他们要承担起会议设计、组织等等一系列的责任。

ABCO的B,是Benefit,就是“好处”。会议主持者要请参加会议的人都能够意识到,达到会议所要实现的目标,对大家都有什么好处。

ABCO的C,是英文Challenge的第一个字母,意思是“共同面对挑战”,这是整个循环的第三步。由于参加会议的人,都可以通过会议获得好处,这样,他们就具备了共同协商讨论、解决问题的动力。于是,我们将会遇到怎样的困难,我们应该如何协同资源、如何解决问题,这些就变成了可以放在会议室桌面上进行沟通的问题。

ABCO的O,是英文Overcome的第一个字母。Overcome就是克服困难,共同解决问题的意思。

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作者:zhangchen
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来源:TechFM
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