价值观

至于企业的价值观，即所谓游戏规则，一般公司并不明言，我却认为绝对要清楚表白，让所有员工都知晓。举个例子，每家公司总有业绩高却没有价值观、不守规矩的“野狗”，从我管理阿里巴巴的经验，必须要把这些“野狗”高调地“枪毙”，才能杀一儆百。

金字塔中层的“谋”，即策略（Strategies）；“断”，即行动，或商务计划（Business Plan）。两者是企业短期的计策，关乎整体的生存与发展。

最基层的“人”，指培训与发展（Training & Development），企业的“道”“谋”“断”需要培训团队理解和认同，没有培训，人才就没进步，企业就没发展。“阵”是组织结构（Organization Structure），就像《射雕英雄传》的变阵一样，企业要有应变强的组织能力，让团队根据“道”“谋”“断”高效分工合作。“法”则是诚信和规章，不论企业还是员工，都要行而有信，这就得靠预算检查、业绩评估及奖惩制度（Budget Review，Performance Evaluation，Discipline& Award Systems）。