商业的本质（一）

商业的本质，简单来讲就是为了一个字：“赢”。要想赢，就需要依靠强大的团队，而强大的团队离不开强大的领导者。

如何才能变成强大的领导者？

1、首先，最重要的应该是不断提升自己的领导力水平；

（1）领导者要体谅下属。领导者要做到：先人后己。

（2）领导者要将自己视为“首席解释官”。领导者要做到：不停地给下属讲解和解释。

（3）领导者要为下属的前进道路扫除障碍。领导者要做到：扫除各种负面因素。

（4）领导者要愉快地展示“慷慨基因”。领导者要做到：给下属涨薪，予以晋升和表扬。

（5）领导者要确保让下属快乐工作。领导者要做到：幽默和坦率。

2、其次，最重要的是心态；

（1）增长是王道

对于企业而言，“增长是王道”，但是增长更加是一种心态。应该从领导者开始，把增长的理念传递给整个企业，就像在一个漆黑的房间里，一支蜡烛点亮下一支蜡烛，最后整个房间充满亮光一样。

（2）越挫越强

生活当中总是充满了各种的意外创伤，企业经营过程当中也是如此。领导者就需要带领团队“越挫越勇”，应对意外创伤，需要拥有积极的心态，一定不能产生“受害者”心态，领导者需要去重新点燃员工的激情，永不言败。

（3）协同力

有的领导者，只会关心结果，这样的心态是不可取的。一定是有了过程，才会有结果。这个时候，就应该激发领导者的“协同力”。协同力是指需要协同什么呢？就是让使命、行动与结果协同起来。使命是一家企业要抵达的终点，行动就是抵达终点的方式，它是交通工具。有了使命和行动之后，落到实处，才会有结果。

3、另外，还要懂得一些基本的商业必备知识；

（1）商业必备知识一：简单的财务知识

关注三个关键的指标：员工敬业度（非财务范畴）、客户满意度（非财务范畴）和现金流（财务范畴）。

除了“现金流”，要了解企业的“资产负债表”，它总结了一个公司的资产、债务及其股份持有人拥有的股权；还要了解企业的“损益表”，它体现了公司的盈利能力；还要懂得利用数据来分析差异，要想透过现象看本质，只有差异分析，面对数据，要做的就是认真地审阅、审阅、再审阅，然后核查、核查、再核查，因为只有吃透了数据，才能发现差异。

（2）商业必备知识二：做好市场营销

不管市场如何变化，都不要忽略了市场营销的这几个最核心的内容：合适的产品、合适的渠道、合适的价格、合适的宣传、合适的营销团队。打造好的产品，永远都是市场营销之中最最重要的一环。

（3）商业必备知识三：懂得危机管理

面对危机，最重要的应该是预防危机。预防危机应该遵守这几个原则：

原则一：在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需。

原则二：利用“多渠道”向公众发出响亮的声音，即便没有紧急的事情要讲，也要这么做。

原则三：要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机。

原则四：一切终将过去。

（4）商业必备知识四：需要了解全球化

全球化，是企业扩张和创新的前哨。必须考虑“互利共赢”，要能够与其他国家的合作伙伴创造出双赢的局面。

“外派人员”是全球化必不可缺的动作，这些外派人员必须要具备“洞察力”，这里的洞察力就是指同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。当然也要认真考虑开创海外业务带来的“新风险”和充分开发海外业务的“潜力”。

4、最后，需要建立一个卓越的团队

建立一个卓越的团队，就是指团队建设。包含以下四个必要的组成部分：

（1）招聘：要打造一个优秀的团队，就必须先招聘到优秀的团队成员。

（2）留人：能否留得住人才，判断的标准就是他在公司是否“幸福”，加薪的方法是最直接暴力的，然后才是企业卓越的工作环境和良好的公司文化。

（3）差异化考核制度：是指好的奖励、差的淘汰，差异化考核就是指按20%（好的）、70%（中间的）、10%（差的）的人员比例进行考核。

（4）需要重视人力资源部门：该部门真正职能是以人为本，是发现、培训、激励和留住优秀人才。