酒店开业筹备应做好哪些关键事项?
Hello,大家好,近期有几位酒店业主咨询酒店开业筹备的相关问题,酒店开业筹备大约需要9至12个月的时间,今天给大家分享,站在业主方的角度,酒店开业筹备应做好哪些关键事项?
一、酒店开业筹备需要解决的问题
首先是如何制定详细的开业筹备关键节点计划?酒店开业筹备初期,我们要怎样找到一位合适的总经理人选?我们如何能保证酒店按时开业?
其次是什么时候开始招聘员工和举行招聘会?酒店人员编制、组织架构是否合理?开办费、开业OS&E采购、开业第一年预算是否合理?如何控制好开办费和开业OS&E采购费用?酒店开业前需要办理哪些证件?
第三是酒店业主筹备团队如何与酒店经营团队相互配合?业主筹备团队和运营团队的工作重点任务分别有哪些?如何完整、顺利完成酒店资产移交工作?等等。
这些是我们开业筹备过程中需要解决的主要问题。
二、酒店开业筹备关键事项
开业筹备关键事项包括:
1、在业主公司层面成立酒店开业筹备小组,做好工作职责分工安排,与酒店团队一起全力推进酒店开业筹备工作。
2、面试筛选酒店管理公司推荐的总经理人选,确定总经理合同、薪酬总额、福利条款等。
3、酒店总经理及主要部门负责人到位后,需要尽快制定酒店开办费(POB)预算、酒店开业运营物资采购(OS&E)清单及预算,上报给业主公司审核,这是开业筹备期间需要控制的两大项费用。
4、在酒店团队的协助下,业主公司筹备团队完成OSE采购清单的采购分包,启动OS&E招投标工作,与酒店团队一起做好采购物资的选样、封样,陆续签订采购合同。
5、审核酒店市场营销策略、市场推广计划。
6、审核酒店价格体系。
7、督促酒店做好员工招聘工作,选择合适的时间开展酒店大型招聘会。
8、酒店基层员工分批到位。
9、酒店员工培训分批进行。
10、酒店开业重要证照分批办理(业主团队与酒店团队做好分工,配合完成)。
11、酒店设备调试、工程验收;施工单位、业主公司、酒店管理公司同时进行交接/验收。
12、落实酒店开荒工作。
13、审核酒店开业第一年经营预算及年度计划。
14、酒店开业运营OS&E物资分批到货,做好收货验收,同时与酒店团队做好酒店固定资产交接。
15、酒店开业演练。
16、酒店试营业。
17、酒店正式开业。
作者:NorthStar酒店资产管理公司
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