手机坏了后

昨晚手机好好的，一切正常。早晨给手机充电，却如死机一般，翻来覆去折腾好一会，手机却一点动静都没有。

自上次在青岛手机第一次出现这个毛病，维修好到现在才一个多月的时间，又旧病复发了。这频率是不是有点太高了？！

早饭后带手机去一个比较大的手机维修店去修。我向师傅说明了情况后，店内比较年轻的小师傅把手机接过去，试了几个插头见手机没反应，说应该是手机充电插口出现了问题，需更换插口。但插口现在店内没现货，需等几天货到了才能更换。

我把上次手机维修时出现的问题向其进行了详细说明，那个年龄稍大一些的师傅又拿过手机用几个仪器测试了一遍说：“你手机现在这个情况咱店里修不了，需去市里售后服务去维修。”我问他县城有没有售后，他说没有。并附加一句极肯定的话：“咱县城没有地方能修，必须去市里。”

我想上次维修时就是充电模板出点问题。是因为手机被摔了一下后造成接触不良所致。县城里手机维修店不会连这样的问题都解决不了吧？

我带手机又去了对面一个手机维修店。并向店内师傅说明了情况。

师傅拿过手机在两个仪器上测试过后说：“这是手机的充电线路出现了问题。现在有两个方案：一是维修这个充电线路，维修费大概一百多元；二是不修了，买个无线充电器，就能正常充电使用，大概几十元钱。你选择一个方案吧。”

我问他如修好后，是不是过段时间还会出现同样的问题？如再出现同样的问题是不是保修？

他说只要修好了，一般情况不会再出现同样的问题。当然万一出现同样的问题，那一定保修。

我说先维修吧。无线充电器比充电宝还要大，带着也不方便。

师傅把手机后壳卸开后，拿着手机向我说明问题所在。我问他这是不是线路接触不好所致，他说是。

我又与其聊起上次在青岛维修时，那个师傅说是充电模块的保护芯片被烧坏导致的不能充电。

他说问题没有那么大。芯片很少有烧坏的情况。是不是当时那个师傅看你是外地人有些忽悠你？

我说有可能吧。手机出现了问题，对手机使用者来说，师傅说哪里出了问题我们就认为是哪里出了问题。这好比一个病人去医院找大夫看病。大夫让做什么检查就得做什么检查，大夫说是什么病就是什么病，大夫让怎么治疗就得怎么治疗一样！到了医院，病人为鱼肉，大夫为刀俎，具体怎么医治，完全由大夫决定。

他笑了笑说：“道理是一样的。”

他说他开这个店多年了，讲的就是诚信、就是信誉。一是不能欺骗顾客，二是对问题讲究事实求是，即不夸大也不缩小。只要来修手机，即使顾客不问，也一定在找出问题所在后向顾客说明情况原因、维修方案及费用。一定让顾客的手机修得明白，钱花得放心。

师傅的话说得我心里热乎乎的。从说话及师傅维修的过程看出他是一个技术熟练、态度诚恳、道德水平都很高的人。

只用了半个多小时的时间，师傅将手机修好。并一再强调，如再出现问题随时过来修即可。但他也强调，涉及这个情况再出现问题的可能性不大。

同样的手机维修店，两店距离也不是很远，但师傅的维修态度及对手机维修的认知、水平却大相径庭、迥然不同，经营方面存在如此大的差异。

很庆幸自己今天找到了一个非常满意的店，遇到了一个技术、素质都非常高超的师傅！