不要给自己设限
今天听了一个部门的述职会,部门经理给每个员工都做了点评,并且要求大家不要给自己设限。
时代变化太快,市场竞争激烈,为了在这样的环境中,仍然能够保持自己的优势不被淘汰,和企业共同发展,那么就不要轻易给自己设限,让自己多做一些,多学一些能够生存的本领。
有一位只做手工活的女员工,来公司10来年了。从来没用过电脑,因为她上级主管的调离,部门经理把许多用电脑制作的业务和与客户对接的事情转交给了她并提她为主管。这对她来说难度是非常大的!如果说学习电脑使用是一种技术上的提升的话,那么与客户沟通和交流则是更大的挑战,因为她原来的工作是手工,几乎不与客户打交道。所以学会与人说话和沟通,并且能够解决问题,就是一件看似难以逾越的鸿沟,但是通过两三个月的艰难努力,总算慢慢的承接了下来,也得到了客户的好评。所以说,与客户沟通并不需要你有丰富的营销经验或者能说会道,只需要认真的把客户要求记下来,做出来,完美的交付就可以。
有一位小伙子来公司的时候很年轻,喜欢个性化打扮。当时让他去跑业务,结果跑了两三个月没有成交客户。一个人在这个方面不行,也许打开另一扇门就可以成功。所以部门经理鼓励他学习一门技术,让他练习摄影并给他提供了培训的机会,通过刚开始的摸索与练习,这几年下来,他的摄影技术已经是很不错了,成为了摄影岗位的大拿。
还有一位做手工的男孩子,因为现在手工活越来越少,客户的业务更多的来自于现场服务、安装和走线路。部门经理让他慢慢跟着客户的需求学习并换岗位。因为这个小伙子干活非常踏实,做事很负责,做得比你想的要多做一点点,除了本职工作完美完成外,看到客户其他地方有不合适的,他也会主动去帮着调整。所以总是获得客户的好评。
有一位懂设计的小姑娘,觉得设计比较辛苦,就想离职。部门经理劝她说可以换个岗位试试,从与客户沟通开始学起来,能获得更多的知识面,这样她就转成业务留下来了。在部门经理不断的带领其指导下,每一天都有进步,今天已经成为一个很优秀的业务人员。面对客户从不知道怎么说话,怎么推产品,到现在已经能给客户推解决方案,能帮客户解决很多额外的问题了。
在他们部门还有很多在原岗位不断突破的人员,比如设计岗位兼着去做视频拍摄,优秀的业务人员,兼着做部门的管理。
每个人在公司这么多年都有了巨大的转变,前些年的技能许多都用处不大了,随着市场与公司的发展,完全掌握了一些新的技能。如果没有个人和公司的对新事物的掌握与转变,那么我们很快就会被这个社会淘汰掉。
所以说不要给自己设限,让自己多学一点,多掌握几门技能,就永远不会没饭吃。
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