原来聆听是为了更好的沟通

虽然聆听这个词我听了很多次，但是我一直不明白，聆听的重要性是什么。我以前的理解是为了缓和气氛，聆听能让对方感觉到尊重。但是在生活中，特别是我这种伪学习者，喜欢夸夸其谈，总是强化，一直忽视他人的感受，在聆听方面做的不是特别好。

《图解式学习法》的作者告诉我，把握提问者的意图去解答问题，这才是所谓的沟通能力。

对标这句话，我觉得最有效的沟通，就是清楚对方想要表达的真实意图，回答对方想听到的答案。既然我知道了聆听的最终成效，我就应该用“解刨麻雀”的方式，把道理和措施说清楚。

1.聆听就是在收集对方的素材。既然要知道别人意图，就要想办法多收集素材，谈话前的预期也是必要的。但是再好的准备，都不如临场应战，毫无疑问，聆听就是最好的手段。你都不用发言，静静地看对方表扬，找到他说话的关键信息，为自己的沟通做好布局。

2.给他人传递“他想要”的信息。大多数人沟通都是利己的。聆听之后的沟通，不是争论谁说得好、说得对。而是看谁获取的最多，有些时候获取信息也是成效，有些时候提升能力也是成效，有些时候交流信息也是成效。我完全没必要逞口舌之快。

聆听就是积累沟通素材的过程，这个过程很必要，也很重要。我必须要求自己必须做到，应为沟通技能也是孩子成长的必须科目。