管理者要敢于授权
导读:
1、管理的本质
2、授权的重要性
3、如何有效授权
4、授权离不开监督
01
管理的本质
管理的本质是通过别人拿结果,如果什么事情都是自己做,就不用管理了。两个人以上才有管理,管理是为了更好的协同,获得更好的成果。管理是伴随着人类劳动社会化分工的产生而产生的,只是开始阶段是很多无意识的管理,随着社会的发展,管理学才发展起来的。在原始社会,人类一直生活在危险的环境中,时刻需要提防野兽的袭击,蚊虫的叮咬,还经常面临食物匮乏的困扰。为了更好的生存,人类开始协作,产生劳动分工,有打猎的、有打渔的,有种庄稼的,还有在居所照看小孩的,各个独立劳动的人之间开始沟通协同,但是由于两两之间协同,效率太低了,管理就是为了提升协作的效率,让团队工作效率更高而产生的。
诚如管理大师彼得·德鲁克所说,在当今社会条件下,知识将成为最重要的生产因素,而管理的成功之道在于营造合适的工作环境,充分发挥员工的积极性,激发员工创新动力。管理的目的是良好的秩序,更好的结果,授权作为激励方法的一种方式也是很重要的,让员工明确职责,按工作需要分权管理,承担责任,实现授权激励。
02
授权的重要性
一个篱笆三个桩,人好汉三个帮。企业要想成功,离不开团队,有团队就需要管理,有管理就需要授权。授权并不是大团队的特权,小团队同样需要授权,这里的授权是广义的授权,把一项任务安排给员工去处理,员工就要对任务的完成情况负责,这就是一种授权。
授权是上级向下级委派权力,下级在一定的监督下完成任务,并且在这个过程中有一定的自主权和行动权,这叫授权。授权是完成目标任务的基础,责权对等,权责统一,才能保证责任者获得必须的资源,有效地实现目标。不懂得授权的管理者往往自己忙得像陀螺,没有时间去思考,容易让团队失去方向,下属却很清闲,形成对人才的浪费。象征智慧的诸葛亮在管理方面却不是一个合格者,他不懂得授权,事必躬亲,对别人不信任、不放心,以致于“鞠躬尽瘁,死而后已”。他的对手司马懿在听说诸葛亮工作情况后,就知道了诸葛亮的结局。
管理者要有所为有所不为,也就是说,领导做关键的、负责性的工作,并且协助下属进行工作规划,完成任务。授权本来是双赢的事情,授权使下属得到权力把工作做得更好,得到了锻炼,能力和信心有所提升,个人成就感也提高了;同样授权让管理者事务性工作也少了,就可以有更多的时间和精力去思考,去处理更重要的事情。授权还可以让工作流程执行更顺畅,减少工作堆积在管理者身上,避免管理者成为工作的瓶颈。
有效授权还是一种激励手段,可以有效提高下属的积极性、主动性和创新能力,给下属更多的发展机会,体现领导对下属的信任,有效提高下属的责任心,让团队的气氛更加和谐。
授权可以增强组织应变能力。现代管理环境复杂多变,要求管理组织系统要有很强的适应性,很强的应变能力,而实现这一点的重要条件就是各级管理者要有一定的自主权,就像古代“将在外君命有所不受”一样,要一线管理者有根据实际情况变通的处事权力。
03
如何有效授权
有效授权,是企业管理一个非常重要的环节,也是各级主管必须要掌握的一个必要的管理手段。只有通过授权,才能够将有关的责任和任务,有效地分配给不同的下属,使任务能够顺利地完成,提高团队的绩效,使主管能够空出更多的时间处理更重要更有价值的事情。
学习授权的技巧,首先要正确理解授权,管理者要明白授权的目的。授权是为了让组织协同更加顺畅,积极调动下属工作积极性,更好地完成任务。授权不是弃权、放弃权力,不是把权力授给下属后就不再参与任务的执行,而是把下属推进工作需要的权力给下属,自己只是监督进度,把控方向即可;授权不是授责,不是把责任交给下属,自己不再负责,而是把工作内容和资源分配给下属,自己作为教练,辅助下属完成任务,但责任还在管理者肩上;授权不是找个下属代理一项职务,而是根据工作需要,临时授予下属对应的权力。
其次,授权要明确授权对象,根据对方能力和态度,确定授权范围大小和跟踪情况。有的下属能力强,工作态度认真,我们授权范围就比较大,后续跟踪也少,可能只是到时间去要结果就行。有的人能力不强,但是工作态度端正,我们就要缩小授权范围,加大跟踪频次,一方面通过多次跟踪,培养下属能力,同时保证任务结果可控。有的人能力强,但是工作态度敷衍,我们也需要加强跟踪和监督,在保证结果的同时,通过身教方式来改变下属工作态度。最后一种能力弱、态度也差的,尽量少授权。
第三,授权时要下属以充分信任。信任具有无比的激励威力,是授权的精髓和支柱。信任会让下属产生自信,灵感迸发,工作积极性大增。但是这种信任是从心里发起的信任,让员工感觉到真诚的支持。信任不是放任,也要对授权任务进行跟踪,在任务关键节点,授权下属要汇报进展情况或我们主动关心任务进展情况。信任是个逐步递增的过程,一般开始我们给下属授权范围较小、跟踪频次较多,随着授权次数增多,就会让管理者更多地授权,更信任下属,下属也要在任务执行过程中,主动进行工作汇报,以增加上级管理者对自己的信任。
04
授权离不开监督
前面提到,授权不是放弃,不是弃权,而是通过把工作内容和资源分配给下属,让大家有自主工作的热情,从而有效激发下属工作积极性、主动性和创新性。
为了保证授权的有效性,作为管理者,我们还要进行必要的监督和控制,防止任务执行出现偏差,不能获得想要的效果。一般在授权交代下属任务的时候,要明确任务时间节点和任务成果,还要叮嘱下属要在关键节点和自己沟通一下,确保任务按时保质保量完成。
在任务执行过程中,如果通过监督发现问题,应该及时纠正;对严重偏离目标、力不胜任或滥用权力的下属,要及时调整更换。
在监督时,我们要坚持监督有“度”:根据任务的难度、重要性、被授权人的个性和能力、自己的时间充裕度等方面评估出监督的尺度,正确地控制任务进度及情况。过度监督,容易导致下属反感,被理解为不信任,所以要适度监督。授权和监督的目的都是为了让任务执行顺利,获得好的结果,关注的是任务进度和执行效果,执行过程尽量让下属发挥主观能动性,积极创新,这样才能真正通过授权激励下属,培养下属。
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