面试技能之STAR法则及应用

金三银四招聘季，面试是HR与部门负责人的主要工作，大多数企业都在趁这个时间展开招聘工作，如何真实、有效地找到企业的好人才呢？
面试技巧不可缺少，而且必须掌握，其中STAR法则就是最好用的工具之一。
说经营聊管理，我是罗海荣，用管理咨询一线的真实经验与观察，每天认真做分享。欢迎大家关注、点赞，转发。
在面试环节中，应用STAR法则有助于面试官系统地探索应聘者在过去工作经历或项目中的实际表现，从而能够预测他们在未来职场环境下的行为反应与能力水平。同时，应聘者也能通过遵循STAR法则来条理分明、详尽准确地展现自己的经验和取得的成就。以下是STAR法则在面试环节中的具体实施步骤：
1.情景（Situation）：
面试官提问：请举一个您曾经面对过的充满挑战的工作情境的例子。
应聘者回应：例如，在我之前的工作岗位上，我们团队接手了一个紧迫且复杂的任务，客户要求我们在两个月内完成原本预计需要三个月时间的项目。
2.任务（Task）：
面试官进一步询问：在这种情境下，您的核心职责和目标是什么？
应聘者回答：我的主要任务是整合团队资源，重新规划项目的时间线，并确保关键功能能够高效开发并达到高质量的要求。
3.行动（Action）：
面试官深入追问：您采取了哪些具体措施来解决这个问题或完成这个任务？
应聘者回应：首先，我组织了一次团队会议，明确了我们的目标和每个人的分工；接着，我精心制定了详细的执行计划；然后每日跟踪每位成员的工作进度；在遇到问题时及时调整策略，并积极主动地寻求内外部的支持；同时，我还优化了部分开发流程以提升整体的工作效率。
4.结果（Result）：
面试官最后关心：这些行动带来了什么样的成果？
应聘者答道：得益于团队的共同努力，我们在规定的两个月期限内成功交付了该项目，并获得了客户的高度赞誉。该项目最终被评为公司的年度优秀案例之一，不仅提振了团队的士气，还有效提升了我们的协作效率。
通过这种方式，STAR法则不仅为面试官提供了全面洞察应聘者在特定场景下展现的行为模式、决策能力和解决问题的能力的机会，也使其能够评估应聘者的适应力、领导潜力以及可能为潜在雇主创造的价值。此外，应聘者也能借此机会充分展现自己的职业技能、个人特质及专业素养。
说经营聊管理，我是罗海荣，用管理咨询一线的真实经验与观察，每天认真做分享。
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掌握STAR法则，成为面试高手，高手们准备好了吗？
2024年3月7日星期四