王济帆:得理不饶人只能发泄情绪,得理会饶人才能建立关系

我有个合作伙伴,总是很得罪人,我总认为他心直口快,没太在意,直到有一次我发现,得罪人的原因,不是他错了,而是对方错了。

具体事就不说了,反正是他确实占理,但就因为这个占理,结果就得理不饶人,没完没了。

这要是演电影,制造点对立情绪,我认为没关系,增加看点嘛。但是,现实并不是分你对我错,争个输赢啊。

秀才遇到兵,有理说不清,谁拳头大谁才是道理。放在当下社会,特别是组织协作,目标是赚钱,哪是分谁对谁错。

其实对错每个人自己都有镜子,都知道,甚至我明知道自己是错的,但我也不希望你说,不希望你咄咄逼人。

我之前写过一篇关于情商的内容,里面举的例子是我开手机店时候的事。

早些年我开手机店,有个营业员,第一天拿手机的时候不小心摔到地上了,手机虽然没坏,但是外观有坑碰了,无法当新产品销售了。

当时那个营业员很沮丧,试用期第一天就闯了祸。

后来我店里的销冠大莹,过去就说没事,给我打了电话,说是大莹自己摔的,返厂补款换新就行。

后来,我也没收大莹的钱,因为她每个月都是销冠,一两百块钱的事,也不至于太小家子气。过了半年我才知道,原来手机是后来的导购摔的。

我就问大莹:为啥你不说是她摔的呢,非要揽这个责任,大莹笑笑告诉我,对她来说也就一二百的事,多卖一个手机提成就行了,我又不会骂她,但是对于新来的导购,那可能就是一份工作的损失。

那是我第一次研究,销售之所以能做得好,背后还有一些我们看不到的东西。

后来我手机店倒闭后,大莹去了市里苹果体验中心,现在已经是管理层了,那个曾经的小导购也一直跟着大莹,鞍前马后。

就这个事来讲,弄坏东西是实习生的错,但大莹把这事揽下来了,你说这个实习生能不知道错吗?肯定是知道的。

大莹占理,但没有揪着不放,还给善后,你说这叫收买人心也罢,叫套路也罢,但事实上人家就是越做越好了。

所有人都生活在一个人际网络当中,良好的人际关系是一切的基石,得理不饶人不仅无法让对方认识到自己错误并改正,更多的是让人远离咄咄逼人的你。

得理会饶人才能建立关系

从结果上来讲,占理一方揪着不放,那叫发泄情绪。

试想一下,当你在得理的情况下给对方留下面子,这份大度不仅能让对方心生感激,还可能在未来的某一天,为你赢得一个意想不到的盟友。

毕竟,人际关系的世界里,今天的对手,可能就是明天的合作伙伴。

当然得理会饶人并不意味着放弃原则和底线,而是在坚持原则的基础上,用更加圆融的方式处理争执。

这需要我们具备足够的情商,既要明辨是非,又要懂得灵活应对。

得理不饶人只能发泄情绪,得理会饶人才能建立关系。

人性复杂,真正的强者不仅要控制自己人性,更要顺应他人人性,在这个过程中找到平衡,才是取胜的法宝。

版权声明:
作者:admin
链接:https://www.techfm.club/p/114506.html
来源:TechFM
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。

THE END
分享
二维码
< <上一篇
下一篇>>