引爆订单,让客户秒付款
看似一个简单的成交却包含很多的重要环节,平时我们经常发布广告,自己感觉这么好的产品,优惠力度也大,结果客户看了就不买帐,结果感动了自己,还不明白是哪里的原因,或是客户问了价格后直接消失了,最后为什么不买,我们自己也不清楚,一个点做不好,客户可能就不会成交。
影响消费决策的6大成本----
金钱成本 决策成本 行动成本 学习成本 健康成本 形象成本
金钱成本
其它哪里都满意,就是感觉价格高,想想要不下个月吧,最后客户不买了。
我们可以用上场景法,例如,3980元射频仪,原价4980元,女神节仅需3980元,平均一天10元钱,也就是一杯奶茶的钱,就可以在家每天5分钟给皮肤做SPA,可以让皮肤紧致提升,做一周就明显的效果,满脸的胶原显得年轻10岁,和儿子一起出门被人夸这是姐弟。
决策成本
担心会不会没效果,花了钱被老公数落又乱花钱,想想算了不买吧。
给她一个正当的消费理由:我见朋友圈做美业的宣传的就是女人不爱自己,你老公就会拿着钱去爱别人,去给别人花。其实就是在刺激用户你不花钱,这钱也会被别人花。
行动成本
害怕买了做不到,会不会太难,太累,坚持不了,达不到这样的效果
一般用于学习课程类的较多,害怕自己能力有限做不到。
健康成本
担心会不会对身体造成伤害,哺乳期是否可以用,宝宝会不会过敏?
形象成本
担心会不会因为自己过胖穿上不好看,一般用于服饰穿搭美化的产品
其实不管哪一种原因,客户有担忧也是正常的,我们可以有应对措施,如:
客户担心穿上不好看,那可以有0风险承诺,7天可以退换货。
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