孙华聆听报告7
陪伴师:穆秀玲
客户:张欣悦
反馈人:孙华
时间:2024.3.16
一、说明:
1、陪伴师:M
2、客户:0
二、具体反馈
1、建立关系:刻意的放松,直奔主题。
2、厘清目标(理清结果):0:推荐365。
M:为什么推365?0:能帮助别人。
M:现在学习对你有什么帮助呢?
0:原来粗枝大叶,现在更细致一点了。
M:成为这样的人为什么对你这么重要呢?
3、减少干扰:
M:现在有什么卡点?
0:现在说孩子的比较多,我问的时候对方哪哪都好。怎样找到对方的卡点呢?
M:现在都好都正常呀。先成为朋友慢慢再说嘛!(不要给对方建议)。你现在觉察一下你跳出了自己的哪些范畴?提升哪些能力?
0:熟悉对话的话术吧!昨天考试现场想抢麦来着,一看太乱了,心里也烦。
M:当时转念了吗?
0:转念了,一开始觉得乱,最后觉得大家的气势都很高涨。
4、行动计划:学习硬件要补。
5、全人总结:比之前积极了一点
三、概括总结:
1、进步的:问话好,比如帮助别人,学习对你的帮助是什么?发问特别直接利索。
2、可以提升的:不要给对方建议。不要只跟着流程走,要深入。
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