构建和谐关系

在研讨如何构建和谐关系时，有同仁谈到和谐是需要尊重、包容，言语有益，相互协作，很触动我。

我原来认为，和谐是人和人之间在起冲突或矛盾时，相互在忍耐中求得趋同或一致。所以，生活中遇到一些冲突、争执的事情时，我常用忍耐、妥协，甚至是逃避的方式去对待，时间长了，内心越来越害怕关系中的冲突。

如何才能达到关系中和谐的状态呢？

最近，单位发生的一件事让我对处理人和人的关系走向和谐有了新的体会。

部门领导交给一位男同事一项工作任务，男同事将工作做了一半就报给了领导，领导看到半成品的工作成果，顿时火起，与男同事争吵起来。

领导认为男同事做事没标准，工作能力不行。男同事认为工作的事完成差不多就可以了，不必认真。

男同事的态度激起了领导更加愤怒的情绪。领导开始指责批评，声大如雷。

男同事虽然没有太大的情绪波动，但仍然反复用言语证明自己的想法是对的。

虽然我是旁观者，但看到两个人的状态，我想到外境的显现，都是训练自己心性成长的机会——每个人都活在关系中，我们需要学习处理关系中的问题，从而学习尊重，理解，包容，相互协助，和谐共生。

如何处理关系中的冲突呢？

曾在书写营中听晓萍姐讲到大象和骑象人的故事，大象代表情感、情绪，骑象人代表理性。按照原理，骑象人是来引导大象，即用理智调御、引导情感，但现实情况是，大象的力量很强大，有时使骑象人没有足够的力量来调御、引导大象的。所以我们先要做的是接纳每个人情绪，了解彼此的情感需求，然后才是道理上的沟通和解决问题的方法。这也是情、理、法的顺序。

我在领导和同事的争吵中了解到他们对待工作的角度和想法不一致，但是目标是一致的——完成工作任务。

于是，我从情绪起伏不大的男同事一方开始调解，请他先听一听领导的要求和想法，并且重复讲了我所听到的领导的需求，男同事听到我的话语，停止和领导辩解。

领导看到男同事不在争辩，情绪渐渐平复了。这时，我把领导最关注的工作拿出来，重新将领导的注意力转回到工作上。领导开始能够平和的与男同事交待如何完成此项工作任务。虽然这只是达到初步的一种平和关系，却让我对如何处理人和人关系中的冲突有了一些信心。

这件事让我观到自己在关系中，心性成长的部分。

我体会到，自己对关系中出现矛盾时逃避和恐惧的心，是发展和谐关系的阻碍，因为人在自己不敢面对的问题面前，会找很多的借口和理由，也会不断去排斥和评判外在的人事物境。可是，当你勇敢面对，并且真诚表达，善听善解的时候，才是改善人和人关系的契机。

就如我们研讨的构建和谐关系的话题时讲到，当一件事情来临时，需要我们扩大对生命多样性的理解力，具有一颗包容不同的心量与稳定平和的心态。

我们不被内心的恐惧所束缚，不被外在的境相所左右，相信内心平和，才能在外境上更好去协调，让彼此关系走向和谐。