改译的力量（2）

    今天一早，昨天那两个家长就过来了，与孩子的老师做了沟通。

    结束后，孩子老师过来给我汇报沟通结果。

    我问她:“沟通效果如何？”

  “很好！”老师笑着回答。

  “家长态度如何？”

  “孩子爸爸和妈妈态度都很好。我们沟通了一下事情的处理意见、孩子的学习情况。妈妈对我处理的方式有点不理解，我也做了解释。孩子爸爸妈妈也理解了。”老师告诉我。

“还有啥？”

“没有了。”

“你对这件事是怎样看的呢”我问老师。

“……”老师不好意思的低下头，认真思考……

  然后，老师看看我，笑笑，又看看我…

2分钟后，老师依然沉默……

    我……

    如果我手里有锤，我想捶扁她……

    你不分是非就惩罚孩子，还扬言惩罚人家一学期，又不给孩子解释，更不给家长解释，你是想干啥？

    呼--  不生气，不生气，她是来提升我的，我是个学习过的“学生”，不跟没有学习过的“学生”生气。她是个认真、较真、死心眼儿的老师、同事！需要我支持，需要我沟通，需要我来提升她的认知，做错了就做错了，改了就好…

  “我来说两句，好吗？” 我平复一下自己，问她。她笑笑，点点头，我从她脸上看到了做错事后的胆怯和害怕。

  “这个事呢对我们来说不是坏事，关键点在于师生，家校，亲子关系沟通出现漏洞，如果你和孩子沟通到位，孩子不会觉得自己委屈；如果家长和你沟通到位，家长也不会生气；如果你们三方沟通到位，你可能会觉得自己对孩子的惩罚太过，而不会觉得自己对孩子的惩罚有错，是不？”我问她。

  “是哩，主要问题在我，我心里想的和我嘴里表达的老是不一致，还有很多时候我没有把我心里的想法告诉对方，这一点我做的不够好！”老师虚心又真诚地对我说。

  “作为一位老师，面对孩子的问题，家校沟通的问题，我觉得出现问题不是问题，而是我们能从问题中找到能提升我们处理问题的能力的点。你从这个事儿中，收获了啥？这种收获是否能让我们以后的工作更顺手？师生关系更和谐？家校沟通更顺畅？这才是我们面对问题时的认知，这是我的认为，不知道你认同不？我表达清楚没有？”

  “我懂了！听懂了，明白了！我知道以后咋做了！”老师衷心地表达！

    当家长找到学校反应学生在学校出现的问题时，大多都是家长与老师的沟通出现了不畅、误解、意见不一致的问题。对于双方的心理我很明白，老师的反应是我错了，家长的反应也是老师错了。所以每当出现这样的情况，我第一个先做的是安抚家长，再了解情况，最后协调双方对孩子的问题达成一致，往往家长不认同的不是老师这个人，而是老师处理问题的方式，再就是家长不能主动先与老师联系，没有那份耐心去了解事情的真相，又急切的想要个说法。

    对于老师，我首先确定他是否做法过激，过激肯定批评加处罚，一般问题我都是让老师们从矛盾与摩擦中复盘，提升自己的能力，以后的工作尽量减少矛盾与冲突，会保护自己，又会提高自己能力！

    这就是改译的力量，我希望用我学到的王院长知识，用我的认知和理解，来影响我的同事和家长，因为我们目标是一致的，都是为了孩子好。让他们工作更顺心，生活更幸福，孩子发展的更好！