我不会推卸责任

早晨刚打开手机，就收到了蓝胖老师昨晚23:39分发过来的截图(这个时间点我的手机已经自动关机了，所以没法第一时间看到)，说有简友昨天在我的小店购买了5000贝，付款后一直没收到贝。

我大吃一惊，因为我昨天确实收到一个5000贝的订单，收款后我第一时间就转了贝，但简友却说并没有收到贝，怎么会出现这种事情？

经过我认真的核查，终于查出问题出在哪儿了。

我将事情重新回顾一遍。

我昨天晚上九点过十分收到了订单提醒: 有人在我的小店下单购买5000贝，但当时并没有收到钱。

我点击订单上面的号码复制(那个号码很复杂，是由很多数字和字母穿插组成的)，在简书搜索号码，我在搜索栏显示的第一个号码上(后面的数字完全一样)留了言: “晚上好，我看到你在我的小店上下单了，但并没有收到钱。”

不一会儿，我就收到了微信收款的提示音，点开订单，果然显示发货提醒。

于是，我再次复制订单号码，到简书搜索，点开搜索的第一个号码，也就是我留言的那个号码，并转过去5000贝，然后到小岛订单下面点击已发贝，不一会儿，收到小岛的订单完成提醒。

现在，下单简友说他并没有收到贝，他是点了订单完成之后才发现没收到贝的，那么问题可能出在哪儿？

经过我认真的核查，才发现对方下单的账号和我转账的那个号码，不是一模一样，他下单留下的那个号码，根本搜索不出一模一样的，我安慰他不要着急，并告诉他即便我转错的5000贝退不回来，我也不会让他有任何损失。

我准备给他现在向我提供的帐号上(不是那个数字和外语字母组成的号码)，转5000贝，但觉得要跟蓝胖老师说一声，于是我把决定跟蓝胖老师留言了，他说等等，并临时组建了三人群。

我在群里将整件事情做了一下简单的说明。

简友说他是误点了已收贝，发现贝并没有转给他，才联系了主管友友。

实际上我能够理解他焦急的心情，9点多钟就付款了，到11点多钟才联系管理，也说明他对商城的充分信任。

对方很通情达理，他说等我把转错的贝收回后再转给他，我觉得已经耽误了他那么久，不能让他再继续等待，何况那五千贝还不一定能收回来，于是我直接给他转了5000贝。

事情已经告一个段落，但为了避免类似的事情再发生，我把我个人认为的，导致这件事情出错的原因分析出来，在三人群里发了。

现在，我已经跟仁掌门留言，只能寄希望于简书官方，能够帮忙我追回那转错的5000贝，如果实在无法追回，那只能由我自己承担这个损失，其实仔细想想，实际上这对我也是好事，我应该庆幸对方下的单只有5000贝，如果对方下的单是5万贝或者10万贝，我转错了人又追不回来，那我损失就大了，说到底，还是要怪我自己粗心大意。

为了避免类似的事情再发生，在这里我友情提示大家：

一、在商城注册的简友，一定要用现在正在用的简书名，不能用最先开始注册的(因为官方给的号码一般都改动过，如果没有改动过还是可以)，或者以前用过的。

二、同时也提醒我们商家，在转贝前一定要认真核对下单账号，确认准确无误再转贝，以免给大家造成不必要的损失。

三、简友在小岛下单付款后，直接到简书给我留言确定一下，这样可以避免出错，也可以直接线下交易，有什么事情可以随时和我联系。