本能、情绪为先，理智为后，方可通达。

    出自史记.燕丹子韩娥列传的成语：动之以情，晓之以理。说的先用感情打动别人，而不是先用道理使人明白，为什么不是“晓之以理，动之以情”，这是为什么呢?

    由美国马歇尔.卢森堡博士提出的非暴力沟通，沟通的核心为：观察、感受、需求、请求？而人们惯性的思维是由情绪出发，先是指责、批评、再是命令，这样沟通的结果又是什么样子的呢？

    由乔纳森.海特提出的大象与骑象人，讲述人的心理一半如一头桀骜不逊的的大象，一半为理智的骑象人。

    这三者本质上又有什么共同之处呢？

    站在科学的角度上，从脑科学上看，人有三个大脑，分别为本能脑、情绪脑、理智脑。

    本能脑包含脑干和小脑，3.6亿年前开始出现，和远古的爬行动物恐龙一个时代一同出现。

    情绪脑包含扣带回、杏仁核、下丘脑、海马体、基底神经节，大约2亿年前，爬行动物进化有了哺乳动物，在恶劣环境下有了情绪（如：兴奋、恐惧），以提升生存优势。如兴奋可以提高捕猎的可能性，恐惧远离伤害。

    理智脑包含额叶、顶叶、枕叶、颞叶，近250万年开始人类开始有了理智脑，进而产生了语言、艺术、科技。

    从时间看，理智脑不足1岁、情绪脑55岁、本能脑100岁。如果把他们比作一个公司，本能脑是一个老板、情绪脑中层、理智脑是员工。故无论从东方的传统思想上的“动之以情、晓之以理”，还是西方的非暴力沟通、象与骑象人。本质上都是要先得到老板（本能脑）的认可、再得到中层（情绪脑）的支持，最后再得到员工（理智脑）支持。通俗上请客吃饭，本质上都是先让客人本能脑和情绪脑得到满足，再推动理智的事情。

    从社会生意来说，解决本能生意的吃、传，解决情绪的电影、娱乐，激励人们学习的教育公司比重又是多少？最后的最后，无论沟通还是做事，解决他人的本能需求和情绪当为先，理智为后，方可通达。