团队价值：定义关键特征

读《商业至简》-（8）对书解码分析

核心主题

定义为了完成使命所需要的关键特征，你就能改变自己和你的团队。

为了完成使命，你和团队成员需要具备哪些重要的特征？你们需要成为什么样的人？

正是因为经历了一个有意义的故事，我们才能成为更好的自己。

当你开始执行使命时，你就是在邀请人们走进你的故事。

在故事中，他们要克服困难，完成一项伟大的任务。

在故事中，人物会改变，他们会变得更强大、更自信、准备更充分、更有能力做好手头的工作。

"商业基础逻辑：

1.谁付钱？--你的顾客是谁？

2.顾客决策流程是什么？原因为什么付钱？（理性的需求、感性的欲望追求，为解决冲突付钱）

3.,顾客在什么情境下？顾客需要完成什么任务，达到用户目标?

商业底线: 每次投资不亏钱，要正确。"

为了完成使命，你和团队需要具备什么样的特征？

关键特征：既有激励意义又有指导意义

激励意义：它帮助团队成员了解，为了完成使命，他们需要成为什么样的人。

指导意义：它告诉团队，当压力增大时，他们需要成为什么样的人。

定义关键特征

帮助你了解应该雇用哪些人、放弃哪些人。

如果你不能定义完成使命所需要的关键特征，就可能将错误的人招入团队。

例如

比如规定员工必须打推销电话，或者迅速到门口迎接顾客。

如果你的使命是为本地区的流浪狗寻找家园，那么团队成员的关键特征就应该是喜欢狗。

如果你的使命是开发一款使理财简单化的软件，那么团队成员的关键特征就应该是熟悉优秀的软件界面。

一家快餐厅

如何在巨大的压力之下保持积极的态度。

关键特征之一定义为：在压力下享受乐趣

1.具有激励意义。

它帮助团队成员了解，为了完成使命，他们需要成为什么样的人。

2.具有指导意义

它告诉团队，当压力增大时，他们需要成为什么样的人。