运营初认识

我是小可，一个准备转岗医疗互联网用户运营岗位的儿科医生，在学习《三节课》运营课程后，记录一下自己对运营及其职业分工的认识：

运营是指为用户与产品之间建立关系，维护关系所使用的一切手段。它的存在是为产品传递价值，打造生态和创造玩法。与产品服务不同的是，它面向用户，提供短期价值，重及时、刺激。互联网运营的基本步骤包括制定策略→分解指标，规划工作→执行落地，达成目标→检验数据，调整方向。其中制定策略需要你评估产品的形态，所处阶段和当前数据。分解指标，规划工作包括目标的拆解，资源的拓展和分配，以及工作任务的规划，执行落地也涉及多个方面的工作，譬如文案，活动，传播，拓展/销售。在活动落地执行后，我们需要收集相关数据和用户反馈进行分析，进而调整运营方向。

按照不同的职能分工，运营可分为常见的内容运营，渠道推广运营，用户运营和活动运营。除外还包括新媒体运营，社群运营，产品运营。

其中自己所准备转岗的用户运营主要是运营手段实现用户的拉新，留存和促活