工作小技巧
销售快速成长十大步步骤
选对一个朋友可以快乐一生,选对一个伴侣可以幸福一生;选对一个团队可以智慧一生,选对一个行业可以成就一生。...展开工具原料电话面销微销销售会等方法/步骤分步阅读
1/10悟 首先,做销售一定要有“悟”性。悟是一种能力,是对事物发展规律、人性、做销售的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对销售人员而言,就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则,况且在从事销售中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样,拳师只能把招式传给你,不能把他的功夫传你。培训也一样,最奥妙的东西不是从言传身教中来的,要靠意会与体悟,能做到举一反三、推陈出新。
2/10琢磨 做销售要学会“琢磨”,也就是要学会思考。行走在市场第一线,会遇到很多新情况、新问题,如何有效发现问题并找到解决问题的切入点,就需要去琢磨。
3/10铸霸气 做销售要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”,不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工作要符合市场规律、公司战略和当地实际;就怎么办,就是要坚决执行,当你认为这样做是正确时,就应义无反顾地坚持和执行。 “霸气”的前提,是作为一名公司的销售人员,始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上,不饮鸩止渴,不杀鸡取卵,一切从实际出发,实事求是地处理问题,要把销量和市场建设有机统一起来;在执行上,要求做到、做好。作为一个片区的销售员,就有权力和责任把自己片区的工作做好,不受他人干扰;同时,要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议,把我们个人的思想上升为公司的意志。再者,要求经销商执行的必须不折不扣,事关品牌在本区域发展的原则问题,销售员不应该含糊和妥协。另外,在与各个方面的沟通中,销售人员要有良好的口头和书面表达能力。
4/10主动出击 做销售,要始终明白“等待永远没有结果”,在现实工作过程中,条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到:公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好,就不需要再去招聘业务员了,只要点钞机和搬运工就可以了。 在一线工作时,总有不少人抱怨:公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况,我们是等、靠、要,还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢? 托辞有千万个,但我们要永远坚持“不为失败找借口,只为成功找方法”的信条。
5/10敢于担责任 做销售要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个销售员都有自己的片区,在自己管理的片区,不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人,要有管理和经营好自己片区的责任,不断提高独立操作能力,而能否承担责任也是一个销售员成熟与否的重要标志。销售员不仅是一个商人,更要是一个企业家,像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。
6/10做出自我风采 做销售要做出自己的特色。通常情况下,做销售不能喝酒被认为是不合格的,至少是不合群的。但事实并非如此。这种“不合群”并没有影响在客户心目中的形象,相反由于卓有成效的工作,使客户获得了丰厚的利益,得到了更大的尊敬和认同,并且有良好的口碑在客户中传播。
7/10七、明确与客户关系 在现实中,客户的需求是无限的,而每个公司能提供的资源却是有限的,这是工作中都会面临的问题。这就要求销售人员要有良好的判断能力,知道客户的哪些要求是真正的需要,哪些是假象,不要客户一开口就答应对方的条件。销售人员应该把对客户的支持更多地放在智力上,给他们提供战略、战术,而不应该总是用物质支持的方式。要让客户把眼睛盯在市场上,而不是盯在公司是否还有什么政策和返利上。我们要帮助客户去跑市场,帮助他们成长,变输血为造血,让他们在我们的智力支持中不断获得成功。
8/10聚集力量为我所用 “众人拾柴火焰高”。在做具体工作时,要学会整合资源,要争取到上级的帮助、客户的认同、公司的支持,这样工作起来效率会更高,也不会感觉那么累。
9/10创造多方共赢新格局 为不断提供优质的售后服务并提高用户的品牌忠诚度、不断提升自己的综合竞争能力,形成多方共赢的局面,这是工作的目标。在工作中,作为销售员,既要让领导放心,也要让客户舒心,同时也要给自己带来成长与成功的快乐。只有这样,我们才能创造感动和喜悦,才能处处受欢迎。
10/10全面发展完成自我超越 全面发展超越自我,是个人由量变到质变的过程。通过对自己各个方面的磨砺,使我们的综合素质得到提高,逐步从纯粹的销售人员向营销管理者甚至自己创业的方向发展,实现个人价值的最大化。所以,我们要留心学习管理、财务、培训、策划和人力资源管理等方面的知识,逐渐实现从熟悉自身产品的低级阶段,到全面了解其他企业产品进而了解行业发展的高级阶段转变,大能掌控全局,小能诊疗细微。严格要求自己,全面发展自己,才能在工作岗位上不断实现超越,做到最出色。
注意事项1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
5)没有不对的客户,只有不够的服务。
6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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