Day 2676:学习
目前在做 AI 邀约,即尝试让 AI 完全替代销售链路中的一环,从而达到提升人效的目的,
MVP 思维。首先是确定了一个 MVP 目标,即至少一条线索完全由 AI 完成外呼,邀约,提醒,直到用户完成出席。其次确定评估框架。这事本身包括 AI 外呼、话术运营和业务系统等的对接。每部分确定评估标准,比如 AI 外呼就有用户意图理解的准确度、语音对话时延、单位时间成本等。然后是具体做法,主要是把需求和衡量标准给到供应商,让他们给出评估,我们自己也做自研的评估,多方比较再决定如何做。
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