私域的发心是什么？

今天我们来聊一个看起来没有什么实际作用，但我觉得非常有意义的问题。

私域的发心是什么？

想要解答这个问题或者探究到它背后的意义，我们需要抽丝剥茧，一层层去发现问题的答案。

首先，我们得知道发心是什么意思？

发心这个词源自于佛教用语，翻译过来就是菩提心，而菩提心包括直心、深心、大悲心。

直心，是观照自我，从自己的真心出发，是谓本真，本我，乃菩提心的根本。

深心，是在本我的基础上，追求内心的愉悦与平静，可谓向内求。

大悲心，是在内心的平静上，向外求，乃是普度众生，大慈大悲之心。

修行人忘失菩提心，轻则懈怠废弛，重则道心全退，大乘学人不能片刻离开菩提心。

知道了发心的寓意之后，接下来我们聊一聊私域的发心，换言之，也就是私域的直心、深心、大悲心是什么？

私域的直心

直心，也就是私域的根本所在。

其实，我之前就已经写过一篇“关于什么是私域”的文章，感兴趣的可以看看。

在文中，我提到过一个概念，就是，私域其实就是一门营销。

但是我发现营销这个概念比较广泛，很难准确的给它下定义。

营销，比较经典的就是4P理论，也就是指产品，价格，渠道，推广。

我发现4P理论，其实同样适用于私域范畴，而且对于私域的架构设计以及发展非常重要。你会发现无论你如何制定私域战略或者私域战术，都离不开4P理论，当然私域的范围相对比较窄一些。

在营销领域还有一句话很重要，营销更多的是锦上添花，而不是雪中送炭。

这句话其实就已经道出了营销的本质，营销的直心。

同样的，

这也是私域的本质，私域的直心。

这句话很重要，关系到了私域的定位以及后期的发展。

“我们究竟要如何才能达到自己的目标”

很简单，要么你把目标降低，要么你足够努力。

巧合的是，做私域，这两点都需要。

而事实上，很多公司总是把业绩、利润寄托于高超的营销技术、精湛的私域运营之上。反而忽略掉团队的发展、产品的研发、服务的改良。

这是不可取的，容易丢了西瓜捡了芝麻。

私域在某种程度上，它只是停留在术的层面，停留在公司的表面，而企业真正的道，真正的根本不在于此。

如果一味的执着于研究私域的架构，私域策略，而不去解决最根本、最核心的问题，那么企业的业绩永远都做不好。

所以我们一定要先确立好私域的直心，就是私域更多的是锦上添花，而不是雪中送炭。

阿斗，诸葛亮都扶不起，又岂能怪姜维呢？

私域的深心

刚刚我们已经探究了私域的直心是什么，那我们接下来就要在这个基础上，继续探索私域的深心，也就是向内求。

首先我们得明确，私域向内求的目的是愉悦和平静，换句话说，我们得先把私域的发展稳下来，先稳定再求发展，不仅仅是私域的发展轨迹，更是企业的发展轨迹。

那么要如何才能使私域的业务稳下来？

很简单，解决掉私域的基本盘。

其实我在之前就已经写过关于私域基本盘的问题。

有两个点：

1、私域的内容

不知道大家发现没有，很多公司私域之所以很难做下去，最直接的表现就是，内容做的一塌糊涂，不仅内容数量少的可怜，而且内容的质量也很差。

我之前说过，内容之于私域的作用其实是为了造势，造引流的势，造信任的势，造转化的势。

内容始终贯穿着整个私域的流程，从用户引流、运营、转化、裂变的整个链路，都离不开内容。

所以要想让私域稳定下来，达到可持续发展的状态，形成好的内容SOP，就显得尤其重要。

关于如何做好私域内容的基本盘，我这里简单说两个意见：

1、时间规划表

内容的制定和产出一定要做一个详细的时间规划表，我发现好多公司做私域内容最大的问题，就是不稳定。

今天想起来写一条，明天想起来再写一条，后天想不出来就不写了，这种没有规划的内容输出很容易形成惰性，因为内容很难在短时间内获得正反馈，久而久之，你就会选择放弃。

这是人性使然，事实上，人性这东西经不起考验。

2、宁缺毋滥

一个好的文案、海报设计，可以顶得过上百个不好的文案、设计师。

今年chatgpt很火，因为它可以根据你发送的指令输出相应的内容，不仅可以根据你的要求输出完整、逻辑清晰的文章，还可以生成美观的图片。

而且这玩意才出来短短几个月，就已经发展到现在的水平了，可想而知，后面会发展成什么样。

所以，如果你的文笔很烂，连chatgpt都写不过，那还不如交给机器人去写。

但是我相信文字是有温度的，即使chatgpt写的再好，它都不具备一样东西，就是人情味、温度、人性。

这点我们在看一些好的小学作文的时候就可以深刻体会，例如“写给妈妈的信”，从头到尾没有什么华丽的辞藻，甚至还有很多语病，但为什么有的时候，你读起来还是很有感情、有感触，因为文字是有感情的，是有温度的。

3、日常素材收集

这点也很重要，很多时候我们很难产出高质量的内容，跟平时素材的积累不够有很大关系，也就是墨水太少。

当我们看到好的素材，我们可以及时保存下来，放到网盘上，或者收藏夹里。

不要小看这一个小小的动作，它可是你后面源源不断输出内容的弹药库。

2、私域的服务

未来想要做好私域，一定要做好服务。

服务是私域的第二个基本盘，也是未来私域的差异化竞争所在。

未来做私域，一定要学会创新。

服务不仅仅是私域的基本盘，还极有可能是私域的第二增长曲线，第二创新曲线。

只有把私域的服务做好，提升用户服务质量与效率，才能真正的把私域稳定下来，才能真正做到向内求。

私域的大悲心

在私域的深心向内求之后，顺其自然，我们就要进入到下一个阶段，就是私域的大悲心，向外求。

如果说深心是利己，愉悦自己，让自己平静下来。那么大悲心就是利他，学会站在用户的角度去思考问题，想用户之所想，思用户之所思。

一切的出发点就是为了满足用户的需求，这就是私域的大悲心。

而这也正是私域2.0时代的关键所在。

当我们还处在私域1.0的时候，我们所具备的是流量思维，怎么通过渠道源源不断地获取流量，获取用户就是做好私域的关键所在。

所以那个时候做私域，各种黑科技获取流量，比拼的不是怎么做好产品，怎么做好服务，而是比拼如何大量获取用户。

到了私域2.0的时候，我们从流量思维过渡到了用户思维，也就是我们说的私域的大悲心。

用户思维对应着一个词叫精细化运营，也就是所谓的深耕用户。

从流量进入到打标签，再到1V1私聊，发朋友圈，拉群，促成交转化，这一系列的动作都需要我们进行标签化的运营管理。

从私域的直心进入到深心和大悲心，与其说是私域的一个发展路径，还不如说是私域的增长曲线。

因为私域的发心三要素不是先来后到的关系，而是三者之间相互依存，相互影响的关系。

直心是私域的初心，是私域的认知元点，如果你把私域当成是企业生存的救命稻草，那私域就很难真正意义上做好。

深心是私域的准心，是私域的基本盘，基本功，如果你连基本功都不扎实，地基都不牢固，高楼大厦坍塌也就是一瞬间的事情。

大悲心是私域的重心，是私域的发动机，只有真正立足于用户思维，把用户的需求放在第一位，私域的飞轮才能真正转动起来。

而这也就是私域的发心。

发心，不是为了许愿，而是真正意义的可以把它落到实处，是执行之后的结果。

祝愿你，可以找到私域的发心，并且坚定的执行下去。