督导成长之员工发展
社工的发展分为5个阶段,分别为入职导向阶段,成为自主的社会工作者阶段,从自立的员工融入团队工作阶估,掌握实际工作技巧,成为某领域专家阶段,协肋员工订立未来的专业发展方向。
每个阶段都有相应的任务,入职导向阶段,作为新入职的社工,面临建立工作模式与运用实务基本技巧的压力,并引发诸多焦虑。作为督导者应提供情绪支持,专业技巧指导或工作指引。
成为自主的社会工作者阶段,社工掌握了手头上的工作,转变为一个自主的社会工作者,从依赖阶段进入自立自立的独立阶段,在实务工作上具有了高度的自主性,并能独立自主的开展专业介入工作。
从自立的员工融入团队工作的阶段,督导者运用不同的理论,方法与技巧,协助员工重视团阶概念,关健在于用艺术化的方法处理合作性目标、竞争性目标、个人化目标之间的关系。
掌握实际工作技巧成为某领域专家阶段,这时候社工掌握直接服务的实务技术,成为了某一实务领导的专家或熟练的一线社会工作者,社工的工作满足感不断提升,士气逐步高涨。
协助员工订立未来的专业发展方向阶段,督导者需从员工的专业或行政管理的能力出发,从价值观众与专业能力方面入手,与员工一起立确定个人未来的方向或抱负,同时协助员工做好准备,重视把年轻的社工培养为精神性的领域人物。
为了帮助新社工尽快适应工作,督导得经常要举办新手社工入职训练,也就是新手社工专业导向培训自查清单,首先要带领新社工认识工作环境,如机构的背景,人事制度,服务单位,所属社区等相关的信息;其次要带领新社工认识服务和服务对象,了解社会工作政策,服务对象的特征,便于开展服务;最后督导要带领新的社工了解社会工作理论与概念,社会工作相关的知识 ,社工的内在与外在资源 ,服务的类别及性质。
考社工容易做好社工难,作为督导者要在社工成长的路上,做好引路人。
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