2024-6-6分享管理教练

2024-6-6分享 管理教练，第2章

大家好

今天由我给大家分享，请指教。

部门【  业务总部】

【分 享人】胡楠楠

【原文摘要】

2.3发问--方向性的思考

在有效对话中,管理教练大部分时间都在发问。为什么要问?如果说聆听是在与员工建立一个良好的关系,让他愿意思考、愿意说,但他说的时候可能会漫无目的,这时管理教练就要有一个架构,通过发问的方式给他一个方向-思考的方向。

2.3.1管理教练如何发问

如何发问?问什么?发问一直是现代企业管理中重要但又不容易掌握的难题,管理教练的发问能力从理论上讲比较难,它实际上是一个操作性很强的能力与技巧的训练,往往在实战中才能体现。【感悟分享】

管理教练的有效聆听关键在于客观真实的聆听，不加入自己的理解分析和判断，焦点在对方身上，不仅仅用耳朵聆听，还会维持目光的接触，更用心感受对方内心的观点。

【行动计划】

有效聆听的目的是什么，令对方感受到被尊重，理解关怀，帮助对方理清思路，发现事实，而不是去分析批评给意见等。

以上是我的感悟分享不足请大家批评指正，感谢。