游戏运营：事件案例～月卡

案例：故事是这样的，我的一个运营朋友负责的一款游戏产品，在投放推广一段时间后，偶然发现月卡的奖励只为付费金额的1倍的收益率。

即30元的月卡，购买首次一笔固定300钻石返利，每日登陆领取15钻石以及价值不高的2个角色碎片，没有其他了。

在这个大部分游戏月卡动辄20倍返利月卡的市场环境下，看这个月卡的奖励设定是有点过于“小气”了。遂看了下月卡付费数据，确实也不太乐观。

针对这个案例，引发了以下思考：

1.月卡的作用？

答：提高留存：月卡提高用户粘性，用户购买后需要每天登陆领取奖励，否则就会亏损一定收益，同时养成用户登陆习惯。

提高LTV和ROI：玩家玩游戏前几天若觉得游戏还可以，自己还会再玩一段时间，出于长期投资收益更划算的心理会购买月卡，后续即便玩不久就流失，月卡属于前置付费，也可以提LTV。

提升付费口碑：相较于游戏币直冲，月卡性价比更高，让小R有了发展空间。

提升用户体验：月卡会让玩家每天都有一定可花费的货币，能够保障自身成长所需，让玩家有更好的游戏体验。

2.奖励设定逻辑？

答：一般搭配货币道具资源：比如游戏内主货币，道具等；

特权：某个副本自动挑战等，快速挑战等；

次数：某个玩法每天增加挑战次数等；

外显：聊天框，头像框，皮肤，称号等；

3.月卡性价比低，用户购买率低，怎么解决？

方法一：直接增加月卡奖励内容，提高月卡性价比。但是需要考虑到老用户购买体验，比如我买过的东西降价了，肯定想找商家补差价，那就需要考虑怎么补偿已经购买过月卡的玩家。

方法二：上架一个新形式更高性价比的月卡活动，老的月卡对标展示，作为价格锚点的作用。等过段时间观察老月卡没有购买率了，对老月卡做下架处理。

屏幕前的你，会怎么解决呢？

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