苏格拉底式提问
当别人咨询我们一些事情,而我们不擅长的时候,我们该如何帮助对方呢?我们可以运用苏格拉底式提问来帮助对方。
苏格拉底式提问主要的步骤:
1.克制自己的表达欲望
我们每个人都有分享的欲望,但没有提问的本能,所以我们需要克制自己的表达欲望。
2.确认对方的问题
在沟通之前首先要明确对方的问题,可以使用闭环问题:“你是否……问题?”
3.表达自己的无知
和对方解释清楚自己也不知道,但愿意陪对方沟通一起探讨该问题,去寻找解决方案。
4.连续提问
打破砂锅问到底,一直到所有问题都变得清晰。
事例:
场景:朋友来咨询我两个offer该如何选择
1.克制自己表达的本能:首先我会控制自己去帮助他分析好坏的欲望
2.确认主题:你是不是在纠结两家企业选择哪家更有利于自己的发展吗?答:是的
3.表达无知:对于这两家企业,我也不是特别了解,不过我愿意和你一起沟通探讨出合适的选择;
4.连续提问:
①这两家机会分别吸引你的点和不足的点是什么呀? 答:A企业在成都,生活没有一线压力那么大。但项目一般。B企业项目更吸引人,更有利于个人项目经验的提升,但在北上广。
②那你目前看机会核心的诉求是什么呢?答:想找一个成熟的申办方,深耕项目。
③目前两个平台对比如何呀?答:都是大的传统企业,相对B会更有影响力些。
④对于项目来说,A和B差距有多大呀?答:B是远远超过A的,整体项目量是A的5-6倍,项目的新颖性也是B好。
⑤从平台和项目来看的话B公司对你未来发展更有利呀,大城市对你最大的困扰是什么呀?答:主要交通拥堵,打车比较费劲,动不动1个多小时。
⑥我们平时上班打车多玛?答:平时主要坐地铁。
⑦拥堵的问题除了换城市有其他方式解决吗?答:可以租房子离公司近些。
⑧那么你还有纠结的方面吗?答:谢谢你,我知道如何选择了。
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