短视频直播如何做私域？

直播是目前很多公司都在布局的赛道。

这里边，我们要思考一个问题？就是企业为什么要做直播？

为了解决获客的问题。

而这恰恰也是很多企业所面临的困局。

大多数企业总是对自身的产品，有一股子盲目的自信，总觉得销售不好，并不是因为产品不行或者服务不行，而是这么好的产品没有几个人知道。

那怎么办？

我听说最近直播很火，某某公司通过直播带货，一天的销售额几十万，某某公司通过直播，每天可以转化几百个客户到私域。

羡慕不已。

事实上，在直播行业里确实诞生了很多大的IP，包括我们比较熟悉的辛巴、李佳琦、薇娅、罗永浩、小杨哥、董宇辉等。

这些大IP直播间流量大的惊人，但是直播间的流量属于公域流量，很难直接主动的触达用户，他今天可以在你的直播间下单，明天同样可以在别的直播间下单，是不可控的。

所以，很多IP在直播间有了一定的流量之后，都会做一个动作，就是把直播间的流量导到私域流量池里。

在我们进行这个动作之前，其实我们要先想清楚一个问题，就是为什么要做私域？私域可以解决什么样的问题？

这个问题很重要，关系到后面的一系列运营动作。

1.可以为直播间赋能

当我们把直播间流量导到私域之后，每次开播，我们都可以在群里或者私聊发送直播链接，用户可以直接点击复制粘贴进入到直播间，进而为直播间带来流量。

如果仅仅是为了达到这个目的，私域的运营模式就会比较轻，属于轻运营，我们只需要把用户拉到群里即可。

2.提升复购率和销售额

把直播间的流量导入到私域，不仅仅只是为了发个直播预告，而是要通过私域的模式来整体提升产品复购率和销售额。

那么这种私域运营模式相对就会比较重，要考虑的问题就会比较多。这里边有一个本质的区别是什么呢？

就是单个部门与独立项目的区别。

3.解放IP牢笼

做过短视频直播的都知道，很吃IP人设，一个直播间里，其实认的是这个IP，而不是背后的公司。

就拿最近很火的东方甄选来说，真正把东方甄选带火起来的是董宇辉这个IP，所以一旦东方甄选脱离董宇辉，直播间流量将会呈现断崖式下跌，俞敏洪深知这个道理，所以之前闹得沸沸扬扬的小作文事件，最终的结局就是不惜一切代价留住董宇辉。

我们都知道做直播其实是挺累的，尤其是站着直播，一站就站几个小时，而且得说个不停，还不稳定。

所以每一个干直播的最终的宿命都是想要解放自己。

想清楚为什么要做私域之后，接下来就是如何做的问题？

首先，我们得解决第一个问题，就是如何把直播间的流量导入到私域流量池？

这里提供几点导流思路：

1.榜一导流

经常看直播的人，是不是会发现，主播经常会说点击榜一领取什么礼品，其实这就是一种导流的手段。

点击榜一关注小助手，然后就会收到一个私信，里面内含一个导流链接，用户只需要点击便可以添加好友（主要是企业微信）。

或者查看置顶短视频，会引导用户如何搜索添加好友。

当然这里建议还是使用置顶短视频，短链容易出现封号。

导流的转化率跟钩子有很大的关系，也就是送什么礼品，如果你送的是价值几百的包包、衣服、剃须刀等，那么用户添加的转化率就会高很多。

2.小黄车导流

直播间里是不是经常会听到拍几号链接领取课程的，而且一般价格都不会太高，9.9、19.9之类的，拍完之后就会让用户添加小助理微信领取课程。

不过这种方式，容易造成投诉，其实就是会让用户觉得你在割韭菜，直播里好多IP都做这个事情，口碑一般都不咋滴。

3.包裹卡导流

直播间下单的用户，我们在给用户发货的时候，可以在包裹里放置一张小卡片，用户收到货之后，便可以扫描卡片二维码添加。

现在包裹卡导流的转化率并不高，5%-20%左右，主要还是用户现在对于这种小卡片的东西并不感冒。

4.短信/智能外呼导流

用户下单之后就会留有手机号的信息，我们可以通过短信模板，直接给用户发送一条短信，里面附有二维码链接，点击即可直接添加，不过现在短信的转化率很低，基本很多公司都不会选择这种方式。

相比于短信，智能外呼相对成功率就会高一些，只要话术打磨好，基本可以做到20%以上。

解决完导流的问题之后，接下来就是考虑到用户承接留存的问题。

如果说把用户沉淀到群里，那么要如何提高用户的粘性？如何保持社群的活跃度。

那么这里边就要靠内容的不断输出，如果单单只是推品和推直播间，那社群肯定最终就会沦为死群，最终导致用户的大量流失。

我们还要考虑到在私域里推什么样的品，如果推的品和直播间的一样，那么价格是不是要优惠一些，既然私域的价格要比直播间低，直播间的销量是否会受到很大的影响？

如果私域的推品和直播间的不一样，我们还要考虑到供应链的优势以及产品关联度的问题。

除此之外，我们还要考虑到私域与直播部门绩效提成的问题，私域的成交金额是否和直播部门挂钩，直播的成交金额是否要和私域部门挂钩？

这里边要考虑到的问题有很多，一个私域独立项目的启动，面临问题和困难很正常，关键是我们要如何解决，一个个攻破。

短视频直播做私域这件事情，从某种意义上来说，是一种增量，只不过这增量要做到什么程度，这才是最主要的问题。

怎么做固然重要，但是为什么这么做才是能否成功最核心的关键。