自己淋过雨,就该撑起伞

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今天看到一个新闻,咖啡店员工向顾客丢咖啡粉。
第一个新闻解释事件原因的时候,说是因为顾客急着赶时间,双方沟通后,经顾客允许,取消了订单。但顾客没喝上咖啡,还是表示要投诉。所以店员暴怒,就撒了咖啡粉。
第二个自媒体说,是这个店员已经第二次出现这种暴力行动了。
一时真假难辨,唯一可以确定的是——店员第一时间被开了。
我们不得不承认,有时候,第一时间甩掉负面资产是企业进行舆论公关的第一选择。
他们甚至不需要核实事件真实性,更不需要了解谁对谁错。
企业关心品牌名誉是否受损、大众关注消费者权益,没有人关心那名底层的咖啡店员工无法控制情绪的原因是什么,是考核制度不合理?还是个人遇到了困难?
黄渤说,当你成功的时候,遇到的就都是好人。
我想问,不成功的时候呢?遇到的都是不良人?
在这个快节奏的社会中,我们每个人都在奔波劳碌,被kpi考核逼到极限,每个人都有自己的难处和艰辛,什么涵养、什么职业道德都抛之脑后了,所以社会上才会那么冷漠,那么无情。
自己淋过雨,就该撑起伞,为自己,也为他人。

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作者:cc
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来源:TechFM
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