读《商业模式创新设计大全》D27-30

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读第27章，单一业务商业模式：从专业服务中获益

【形态】专注于某一价值链的一个或者几个环节（如何做），会同时为几个行业的很多市场环节服务（是什么）。能够影响和拓展其专业领域内的标准，进而对自己有利（如何做）。专注于某个行业价值链上的每一个具体步骤，发掘规模经济和卓越专业能力所带来的益处。

【起源】20世纪70年代，公司的效率和成本优势变得越来越相关。因此专门的计算机技术服务供应商在印象成立。

【创新者】美国TRUSTe公司专门提供数据隐私管理服务，并运行一个隐私密封程序，以确保客户的网站安全，从而增加该公司在公众心中的可信度。相关服务包括：声誉管理，供应商排名和代理数据隐私纠纷。PayPal也是。

【应用】将专业化中的潜能最大化，在特色专业领域中成为一名领导者。

读第28章，客户数据杠杆化商业模式：充分利用已知信息

【形态】受益于当今科技的进步，并在数据收集和处理领域创造了诸多可能性。聚焦于数据获取和分析（怎样做）的公司已经得到充分的发展壮大，同时也反映出这一领域的巨大需求。把客户数据作为一个可以产生利润的资源，需要使用适当的工具进行处理（如何做和价值）。能够帮助企业保持竞争优势，发掘潜在能力，进行实时市场分析，创造更加有效的宣传推广，并发掘其中的关系所在。是一个非常有力的决策工具（如何做和价值）

【起源】20世纪80年代，人们逐渐了解到数据的价值。20世纪90年代，数据库的发明便于企业掌握这类信息。

【创新者】亚马逊：使用销售数据分析产品之间的关系，查明哪些消费促成了消费者后续的购买行为。

【应用】常常与隐性收入商业模式相结合时会变得更加有用。顾客希望保护自己的隐私，这种想法正在限制客户数据杠杆化商业模式。

读第29章，许可证经营商业模式：知识产权商业化

【形态】与知识产权出现有关，需要由知识产权所有者授权许可方能使用。焦点在于如何使企业的知识产权商业化（如何做），能够将知识产权出售给多家对此感兴趣的企业。使公司收益和风险多样化（价值），有可能增加消费者的忠诚度（价值），更迅速推广企业的产品和服务，创造更多的销售额（价值）。

【起源】回溯到中世纪。罗马教皇以颁发许可证的形式授权当地的税吏行使收税的权利，使他们得以正式隶属于天主教会。

【创新者】IBM公司是应用许可证经营商业模式最知名的企业之一。

【应用】在知识或技术密集型市场环境中应用许可证经营商业模式最为合适。

读第30章，锁定商业模式：用高转移成本确保客户忠诚度

【形态】消费者被“锁定”在供应商的产品和服务上。需要注意“成本”并不仅仅单指货币成本，进行新的选择和学习如何使用新产品所花费的时间成本对消费者来说更重要。

【起源】由于有不少衍生形式，很难追溯它的起源。公元6世纪时，罗马帝国记录了通过谈判确立的合同。19世纪末的科学技术开发使锁定商业模式获得了这类企业的偏爱。

【创新者】吉列公司。乐高公司

【应用】保持现有客户比开拓新的客户资源更便宜。首先在法律层面上，与客户签订合同，写明严格的终止条款，显然是消费者最讨厌的方式，并且突显企业目光短浅；其次在技术层面上，通过创造产品或其使用过程中的锁定效应，防止消费者选择其他供应商或卖家，需要与持续不断的客户维护活动相结合；最后在经济层面上，制造出某些诱因，让消费者在更换供应商或卖家前需要再三考虑而不是轻易做出决定。