如何找出信息差，获得信息增量

蔡钰老师在《商业参考》里提到信息增量和信息差的问题。商业上很多钱其实都来自于你比别人懂得多，做的多，产出的多，你能提供别人没有或者不知道的，这样才能够形成交易。

我们把蔡钰老师讲的内容拿来和大家分享一下。

首先，信息增量从哪里来呢？

很多生意，赚的就是信息不对称的钱。双方信息的不对称差距，往往就是蕴含着价值的信息差。

我们面对内行，通常不知道自己不知道什么；而面对外行，也不知道自己知道什么。

我们怎么把这些信息差找出来呢？

其实无论是向自己提问、向搜索引擎提问、向朋友和高手提问、还是向大语言模型提问，我们提问的话术、态度虽然会略有区别，但想要挖掘有价值的信息增量内核逻辑都是一样的。我的建议是，请你侧重关心这六种信息差：

差异、变化、冲突、呼应、互补、联动。

差异，是两件相似事物的不同。比如，法国人切小番茄一个一个地切；中国人切小番茄，用两个盘子夹一盘，把刀平着片进去，一刀切20个。这是思路上的差异。

变化，是同一件事物在这个时段跟那个时段的不同，或在这个情境下跟那个情境下的不同。李佳琦以前的人设是大众消费的代理人，有一天突然替厂商怼消费者了，人设发生了变化。

冲突，是在同一个系统内、同一件事上的两种力量的反差和不对付。盒马和零食很忙同样做零售，盒马认为锻炼自己的商品研发能力很重要；而零食很忙认为不挑战大众用户的口味很重要。这是同行里的思路冲突。

呼应，是两件事情的相似或互相佐证。比如，最近我看到世界银行说，2022年全球产生了7590亿美元的跨境汇款。它们的最大流入国是印度，一个国家就高达1110亿美元。这些跨境汇款，有很重要的组成部分是在外打工人往家里寄钱。你要是记得印度往全世界输出了大量高端商业管理人才，那这事跟前面这个数据就呼应上了。

互补，是两件事情的互相补充。比如《商业参考》讲了不少情绪价值的趋势观察，而《情绪价值30讲》讲了创造情绪价值的完整方法论，这两门课实现了互补。

联动，是一件事对另一件事的带动。2022年起，中国第二代婴儿潮对应的老人大批量退休，这让东方甄选觉得中老年文旅大有可为。这就是联动。

所以，我们想要在市场上寻找价值机会，最简单的办法就是把自己当作参照物，去感受自己跟别人的差异、变化、冲突、呼应、互补、联动。同样，我们在观察商业的时候，把一家公司、一个产品、或者一种战略当作参照物，去观察它跟别家的差异、变化、冲突、呼应、互补、联动，也是我们增长见识的开始。