怎样修炼“眼神不败术”？ “领导力的真谛”

知识点一：

怎样修炼“眼神不败术”？

第一，新手可以通过先盯着对方的一只眼睛，适应眼神交流。第二，在公开场合，只与那些注视你的人对视；而在一对一交流时，一定要全程盯着对方的眼睛。第三，可以通过调整视觉支配比，把眼神变成社交杠杆。

网上流行一个挑战项目，叫做，与亲人对视三分钟，你一定会泪流满面。据说，和父母对视，和结婚多年的爱人对视，都有这个效果。

很多时候社交的效果，关键就看眼神。眼神对了，就叫有眼缘，两个人就能成为朋友。眼神不对付，就可能变成，你瞅啥？瞅你咋地？

当一个人和另一个人相视的时候，这两个人会发现自己很矛盾。既想要和对方眼神接触，同时又想避开对方的眼神。如此的来来去去，便发展成人类一套复杂的眼神移动模式。

可以感受一下这个状态，是不是很真实？是不是很纠结？

那么，应该怎么办呢？

第一，应该怎么适应直视对方的双眼？假如你本身性格害羞，不习惯眼神接触，可以做这么几个脱敏练习。

比如，找个身边的朋友，每天跟他对视1分钟，请他当你练习的靶子。再比如，走到大街上，看陌生人的眼睛。注意，千万别一直盯着看，避免发生矛盾。看到什么程度？大概看到你能分辨出，对方有没有戴美瞳的程度。到这一步就赶紧转移视线。再比如，跟人说话的时候，假如看对方的鼻子或者嘴巴，对方其实能发现你没看他的眼睛。怎么办？可以盯着其中的一只眼睛，先别盯着一双眼睛。可以试试看，这个感觉确实不一样。只盯着对方的一只眼睛，好像压力就没那么大，而且对方也会觉得你在看着他。

这是给社恐的方法。假如你早就过了这一关，接下来，再看几个高阶的眼神用法。

第二，在演讲之类的要面向好多人的公开场合，应该怎么使用眼神？你可以在上台时，大概看看观众的情况。不管多热闹的场子，都会有那么几个人全程绷着个脸。别怕，关键是别跟他们对视。你只需要跟那些，一直注视你，一看就对你充满善意，充满欣赏的人对视。至于对视多长时间，大概是3个心跳节拍。别太长，也别太短。而且注意，千万别翻来覆去地只跟一个人对视。

第三，假如是一对一的交流，注意，是一对一，而不是在台上讲话这样的一对多。假如是一对一，当别人说话时，一定要全程盯着对方的眼睛，一刻都不挪开。这是倾听的第一铁律，没什么好争论的，照做就对了。越盯着别人，别人就越会重视你。

按照生物学家的解释，这是因为人的大脑里有一个功能区，叫镜像神经元。镜，就是镜子的镜。它的功能就像镜子，能把别人的感受映衬到你的大脑里，进而让你不自觉地模仿对方的行为。比如，两个人说话，其中一个跷二郎腿，你放心，过不了几分钟，另一个人也会跟着跷二郎腿。

同样，当你一直盯着对方看的时候，对方也会不自觉地模仿，也会把注意力转移到你身上。就算他没有一直盯着你，他内心的注意力也会往你身上转移。

而假如反过来，假如你想给对方造成压迫感，就可以，说话时盯着对方，听话时不看对方。一个概念，叫视觉支配比，简称VDR。视觉支配比，就是对方说话时直视你的时间，除以你说话时对方的直视时间。

比如，领导给下属下指令，领导说话时会一直盯着下属。但是下属汇报时，领导可能就在玩手机。这么一算，领导说话时看下属的时间长，听话时看下属的时间短。VDR数值就高，就会造成居高临下的压迫感。

从这个角度看，假如你想给对方制造压力，就可以提高这个VDR数值，说话时看着对方，而对方一回话，你就看别处。而假如你想提高亲和力，就需要把这个VDR数值降低。别人说话时，你就尽量一直盯着看。

注意，前面用的称谓，都是关于怎么和别人，打交道。是，别人，也就是没那么熟的人。假如是很熟的朋友，或者亲人，聊天就不用一直盯着对方，这样反倒显得刻意了。

别人都说眼睛是心灵的窗口，但他觉得，全身上下的器官中，最会骗人的，除了嘴巴就是眼睛。并不是想说眼睛就一定会撒谎。眼神的效果是可塑的。它并没有一个不可更改的默认设置，相反，可以控制它的用法，改变它的效果。不指望用眼神杀死对手，但至少可以通过眼神跟别人说，来，交个朋友吧。

知识点二：

“领导力的真谛”

什么是领导力的本质？领导力的本质是，动员群众，解决难题。很多看似复杂的现象，本质都是简单的逻辑，在复杂环境中的演绎。

首先，动员群众。注意，是动员，不是管理。区别就在于，做管理，需要你有一个合理的身份，比如你是上级任命的领导，是团队的一把手等等。但是，动员就不一样了，任何人都可以做动员。管理的本质是外部管控，而动员的本质是内部激活。管理是在宏观层面上树立边界，而动员是在微观层面上调动人性。它意味着你可以不是管理者，也照样可以发挥领导力。说白了，领导力不等于当领导。

其次，解决难题。注意，必须是难题。这里面有几句潜台词。一来，越是难题，越需要领导力。二来，领导力是以目标为导向，而不是以过程为导向，要的是解决难题这个结果。三来，既然要的是结果，过程就可以有弹性。你就可以该严的时候严，该松的时候松。假如问题很难，就介入得多一点，假如问题简单，就可以考虑让团队自由发挥。这也是为什么很多企业领导者，有时候一口一个兄弟，但有时候又特别严厉。也许不是因为人变刻薄了，而是因为竞争环境变得严酷了。

领导力的最高指针就摆在这，动员群众，解决难题。那么，具体到行动，怎么把人动员起来呢？

推荐一份来自刘澜老师的领导力十律。不复杂，就十句话。每句话，也都代表着一套行为准则。

第一句是，我来。说的是领导力要求你自己在关键时刻得冲在前面。

第二句是，我不知道。说的是必须尊重专业，专业的事交给专业的人。

第三句是，你觉得呢？说的是领导力不仅是在发射信号，也包含着倾听的部分。

第四句是，我讲个故事。说的是，领导力需要关注同伴的情绪，这需要你在表达上有点技巧。

第五句是，我教你。这是在提醒我们，领导力需要耐心，没人天生就什么都会，该教的时候得教。

第六句是，不要紧。这不难理解，说的是领导力中容错的部分。有容错力的团队更有伸缩的弹性。

第七句是，你或我学到了什么。这说的是一件事的闭环。不管成功还是失败，它都应该以人的成长为闭环。

第八句是，为什么？这说的是凡事多想一步。要想解决难题，就需要足够深刻的思考。

第九句是，我是谁？第十句是，我该是谁？这两句可以连在一起看，是领导力中自我反思、迭代、升级的部分。也就是，领导力不仅关系到团队管理，更关系到自我成长。