你听说过让员工拿95%也许你在想,这个老板不是疯就是傻,其他老板都是想尽一切办法从员工身上榨取,而这个老板却总想往员工兜里塞钱。
这个憨憨就是几十家专卖物美价廉商品和贴心服务的胖东来超市的创始人于东来。
他不仅给每个员工带薪年假40天,外带10天不开心带薪假,更不允许员工晚上加班,员工的休息日加在一起高达140多天。
不仅如此,于东来还推行岗位级别认证,基层员工专业能力达标,年薪也能拿30到50万,大部分人认为,于东来的成功是因为他对员工好,舍得给员工分钱。
今天咱们讲点不一样的,看看于东来是如何颠覆商业,把胖东来超市做成一个6A打卡景区背后的秘密。
胖东来日常的客流量是17万,而逢年过节时更是飙升到30万,即使每天有惊人的客流量,当你走进胖东来时,也会被拉满的细节所震撼,你以为超市只是买东西的地方?
胖东来颠覆你的认知,电动车怕晒,我们盖。
下雪车难行,我们扫。
环卫工人渴了,免费茶水等着您。
宠物没地方放,宠物箱伺候。
购物车不够贴心?胖东来准备了儿童、婴儿、老人专座,还能歇脚。
商品价格看不清,放大镜给您备着。
担心食品不够安全,胖东来建立了自己的食品检测中心,只为让您更安心。
新鲜度不够,蔬果鲜切,时间越长折扣越大,只为那一口鲜。
海鲜怕手湿,我们先去水,再称重。不会做,现场加工。柠檬水给您洗手,贴心到让您受宠若惊。
熟食区,员工切好,汤汁不算,细致入微。
逛累了,游戏休闲区、母婴室随你挑。
口渴了,饮水机备好,免费白酒随便尝。
等人太无趣,电影院给您来解闷。影片结束后二十分钟内半价。
更牛的是,售价牌上同时标有进货价和售货价。
服务到这还不够,胖东来承诺不满意三天内退货,售后服务只有您想不到,没有我们做不到。
投诉还有500元投诉奖,胖东来就是这么自信。
把顾客宠上天,这不是超市,这是顾客的天堂,胖东来的服务让人不服不行。
胖东来,来我们这儿吧。网友们纷纷渴望胖东来跨出河南,但为何胖东来似乎只钟情于河南?这背后,是战略布局,还是另有深意?
这不得不提到2015年全国商业的一个奇闻!
2005年于东来带着胖东来的前身胖子店去了河南新乡,谁知一五年房租涨价,胖子店无耐要搬出新乡,万万没想到,新乡的老百姓们知道这件事后,竟然组团到政府上访,一定要把胖子店留下!
这样的事真是闻所未闻,简直就是商业界的神话!所以,当消费者的信任与商家的诚信完美对接,赚钱还难吗?
于东来不走寻常路,创造了一种终极商业模式:预算分发模式,把员工、商家、消费者和胖东来的利益形成了一个闭环系统。
于东来做的不仅仅是商业,而是一场商业革命,它的核心是:价值观输出。
想象一下,如果胖东来在你的城市落户,那将是一场零售革命,还是一场服务盛宴?
于东来才是真正的企业家,为他的大爱点赞!
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