2024年4月学习总结05:整合思维+设计思维=创造思维。
整合思维+整合决策+设计思维
从历史的裂缝,发现时代进步的潮流带来机会和风险。
以亚文化价值为方向,满足时代存在的小众人群的非主流文化,带来的变化(机会)
我们发现,最优解本身往往并不在于性能指标(按照摩尔定律,性能指标总是会不断提升的),而是源自基于用户需求的更简化或者更集成的实现方法
终局思维: 目标导向,重视关键结果,整合和利用资源,评估相关资源状态,需要完成什么任务,雇佣什么解决问题。
决策考虑同时满足对立的价值诉求(有快又好,便宜又好--感动人心、价格厚道),矛盾是普遍存在,是规律之本,矛盾是创造之源动力
“逻辑闭环、以结果导向。面向最终客户、场景、客户目标。”
乐高案例:如何基于乐高品牌制作一部出色的电影呢?
对立矛盾
方案一:电影制作人有创意,但对乐高品牌意义缺少理解
方案二:内部制作人员创意弱,但有对乐高品牌意义深入理解。
平衡方案:让内部人员帮助电影制作人员理解乐高品牌意义,但是合作关系,无法弥补电影制作人员真正体验到乐高意义(因为要理解乐高品牌,必须和乐高的用户交朋友,深入了解他们的需求和价值意义)
整合方案:让电影制作人从内容人员、领导者,更重要是进入乐高用户群,跟用户交朋友,倾听他们对乐高的需求和意义价值等。让自己成为真正的乐高迷。
“王阳明: 要解决现实的问题,一定要有一个更高层的智慧。”
最优解:希望从两种模式中选择各自的优势,然后整合成一个更好的答案,而不是在两种模式中通过妥协达成方案
从思考一般性问题转到思考两种清晰界定的对立模式上,即从“我们需要整合两支销售队伍”转到“我们要么采取直销模式,要么采取代理模式”上
必须让两种模式尽可能处于极端对立的状态。这一思考过程可以让你去挑战每种模式背后的假设,从而启发你产生新的想法。
只有在思考两种对立观点,而且每一种观点都有价值但都不能被同时采用的时候,成功的领导者才能从中发现有用的洞见。
两种对立模式,即两种模式名称是正反关键词,每个模式都有优势和劣势(价值分析)。
整合思维不是指“两种模式都要采用”-不是妥协模式,而是指汲取两种模式的精华,然后提出一种比现有模式更好的方案,产生更好的结果。
”对立模式推到极端”意味着,你不会考虑包含多种模式要素的妥协方案。
设计思维
1.明确设计的目的,即为什么而设计。
2.要有明确而统一的设计理念。
3.设计不是视觉概念,而是解决方案,设计应该成为所有业务的牵引力。
4.设计需要有统一的培养系统,重视设计人才,努力培养设计氛围。
5.给设计师们足够的空间,放手让他们发挥创造力。
界定问题就是以最简短的语句抓住问题的本质
有价值的问题“我们做什么、怎么做,才可能....”
思维模型:对世界既有认知、偏见、观念、经验的模型
思维是我们理解世界的工具,它不是认识世界的窗口,而更是认识世界的过滤器。
它过滤了大量的复杂因素,为我们构建了一个简化的事物模型,模型的定义就是:以简化的方式反映某个事物
元认知
搜集的数据集显然是对世界的一种认知。
第一种是感知神经元,从外界接受刺激,并发送信号给大脑的不同部分;
第二种是运动神经元,从大脑的不同部分接收信号,然后让肌肉收缩或伸展,使得我们能以各种方式运动。
找到正确的方法,拒绝在现有选项中选择,并能为自己和团队提出更好的解决方案
指向标是什么:比如,用户希望更好体验;感动人心、价格厚道;高品质、高颜值、高效率?让自己时间更自由、更高效、更有成就?
同理心
同理心可以看作是一个人可以完全理解并镜像另一个人的需求、动机、处境和情绪的能力,可以站在别人的角度看待问题,把自己想象成别人,最经典的一句话解释就是:“穿上别人的鞋试试”。
同情心是对他人的痛苦感到不舒服的感觉
同理心:“你自己”可以感受到一部分“别人”的感受。同理心是两者之间共同的观点或情绪,代入感会更强。让我们理解用户的困境和痛苦,帮助他们解决问题,最终帮助用户消除痛苦,改善生活。
3个工具形成理解和同理心:观察行为、访谈经历故事、亲身感受经历;(用户背景、行为、经历)
探索新方案(新模式)
1.“宝石模式”:现存的两种对立模式,都对核心相关方有一个核心优势(价值),分析两种模式冲突的假设,然后找到核心优势的关键因素,把缺点的因素去掉,引入新关键因素,围绕两种模式的两个核心优势(宝石)形成新方案--第三中模式
两种模式最大的优势然后互相可融合不冲突,比如:化妆品的吸收快与本草纲目的不伤皮肤,两个优势不冲突,可融合。创造一个以本草为原材料,提取为精华液快速吸收。--放弃其他特点
2.“喜欢模式”,两种对立模式有一种自己喜欢的模式,缺少另一种模式核心优势,分析它的关键因素,想出如何以新的方式、在不同的条件下找出那个重要因素,并将其整合进最喜欢的那种模式
(因果建模通常是利用“双倍下注”法提出新的解决方案的关键工具。-找到另一个关键因素)
3.“解构模式”,把最初目标重新定义,一种新的方式解构或分解问题,让两种对立模式不再对立,形成平行运行,保留大部分核心优势,让每种模式都能在解决问题的过程中发挥独特作用。
要想成功运用解构路径,问题中必须存在一条有意义的分界线。这条分界线能将问题分解成两个不同部分,每个部分都恰好地对应对立模式中的某一种模式
为了清晰地理解方案,需要提出明确的问题:这一想法的核心价值是什么?
它如何整合两种模式?在哪个具体环节上,新方案比最初的模式更好?最后,如何最有效地理解和分享新方案?
建议采用3种方法:讲故事、形象化和物理建模。
讲故事能将一种方案转化为一种叙事。叙事是随着时间展开的,有开始、简要(时间、概要、规则)设置指南针、中间和结尾。
形象化能将方案转化为图像。画出能反映新方案核心价值的模型是最直接的方法。
草图、产品原型、案例、短视频等吧抽象的信息具象化
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作者:congcong
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来源:TechFM
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