安秋明:我们是如何赋能业务的
「赋能是什么?很多人喜欢用“鱼”和“渔”来说明。我一直有个认知,“授之以鱼”是赋能,“授之以渔”也是赋能。只不过,“授人以渔”是相对更持久的赋能。」
相较而言,我更喜欢用战争的比喻来讲赋能。围绕着战场打胜仗,你要给部队专业的训练,给火力强劲的武器装备,你还要给到及时准确的信息情报,这些都具备了,才可能打胜仗。
在具体的商业赋能实践中,我们把赋能拆成了三个具体的方面:
一类是技能赋能。知识、实操、技巧、运营、策略,都可归之为这一类。解决你会不会的问题。也就是部队的专业训练,在快速变迁的时代浪潮中,"技能赋能"成为个人成长与社会进步的强大引擎。它不仅是掌握一技之长的过程,更是激发潜能、拓宽视野的钥匙。通过不断学习新技能,我们不仅能够适应职场的需求变化,更能在日常生活中游刃有余,实现自我价值的飞跃。技能赋能业务,让每个人都能在各自的领域发光发热,共同绘制出一幅幅绚烂多彩的人生图景。
一类是产品赋能。今天做商业,离不开各种工具、平台、系统。熟练掌握这些产品,才有资格站到数字化经营的擂台上。这是能不能的问题。也就是部队的武器装备,产品赋能,是企业创新与升级的核心驱动力。通过优化产品功能、提升用户体验,我们赋予产品超越其物理形态的价值。这些产品不仅满足基本需求,更引领潮流,激发用户潜能,为社会带来积极影响。产品赋能业务,让每一次选择都成为向前的动力,共同推动世界向更加智能、便捷的未来迈进。
一类是信息赋能。前面两类,如果你看到了,大概率你还可以奋起直追,勤能补拙。但今天的大问题是,如果你在商业领域有视线盲区,那就处处被动。这是能否看见的问题。也就是部队的信息情报,数据流动间,决策更精准,效率倍增。在信息时代,知识无界,信息赋能业务,让每一份洞察都成为推动社会进步的力量。
传统意义的培训,绝大多数精力放在了第一类象限,这是一种结构性的缺陷。
淘宝大学的培训赋能业务也好,支付宝大学的培训赋能业务也好,我们做了很多培训赋能业务领域的尝试和实践,特别有意思,先举些例子,大家不妨试着给归归类。
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……
如果用传统的眼光看我们做的事情,可能会得出很杂、很乱的初印象。但是,如果你理解商业生态的复杂多变性,也许你会慢慢理解,赋能业务为何要有简洁有力的主逻辑,
又为何需要丰富多变的业务赋能形态。我们下一篇文章再讲,感谢您的阅读。
以上内容节选自安秋明老师在ATD中国峰会的演讲,更多业务赋能案例,详见畅销书《赋能三板斧:让天下没有难做的培训》。
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