医疗系统母婴流量的生意应该长什么样?
上月受邀讨论一个母婴营养品的项目,公司本来是医院孕产软件系统服务商,和医院的合作比较有深度,系统上留存了大量的孕产妇流量,基于这个流量公司要做三项业务:围绕母婴类目的广告、孕育期的健康管理服务、以营养品为主的产品销售。主要讨论的就是营养品项目选品、私域操作等,话题没有特别展开,后面再看到90%以上围绕孕妇的选品,首先有两个问题值得思考。
第一个,基于精准孕产妇流量的营养品生意如果成立,它的基础是什么?
(1)优秀的产品?NO,现在的选品并不出色,没有长时间的投入研发将来也很难做到出色,而且选品方向与组合都有很大的问题,另外,靠拼功能、含量、性价比卖营养品不会有前途。
(2)实惠的价格?母婴人群永远不会因为便宜去买她不认可的东西,也不会去买她不需要的东西,她只会买她需要的认可的价格又能承受的产品。
(3)用户的需求?需求永远都在,只是现在这些选品没有规模的想象空间(尤其是孕妇营养),更重要的是这些选品没有任何独特的优势,可替代性太强。
(4)垄断的渠道?私域只能是相对独占了这个空间,但是现代妈妈们还有更加广阔的互联网信息天地,小红书、知乎、B站、京东、天猫等等。
所以如果只是围绕着流量和产品进行设定,这个生意就很难成立。
第二个,如果这不是一个卖孕妇营养品的生意,因为公司的医疗背景和资源、流量属性、用户需求与产品趋势,他应该是一个向母婴人群提供从备孕到孕期到生产再到产后康复以及3岁以内孩子哺育的健康管理服务的生意。
(1)针对性的凸显医学背景、背书产品(现在产品趋势是天然概念、中医概念、滋补、调理等)
(2)健康管理计划书与提醒服务:基于孕妇、婴儿体质参数与特征的运动指导、营养补充阶段及计划、身体异常咨询与就医指导等
(2)专业的医学讲座、私域直播、线下沙龙,进一步提升信任
(4)丰富的社群、私域活动:产品试用、康复体验、育儿分享等等
(5)销售:健康管理服务年卡(包含以上项目,营养品或者滋补食品是服务的核心载体)
(6)营销推广的主要形式:月卡体验、异业合作、用户朋友圈视频号分享与裂变、小红书及抖音推广(走向公域)等等。
这样才是一个有想象空间、能够落地运营的生意。
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