DEM—基于流程的企业管理框架解析：56页PPT洞察流程数字化转型

什么是DEM

基于流程的企业经络管理框架（DEM）是一个将企业业务流程与管理体系相结合的综合性管理模型。这个框架的核心思想是通过优化和整合企业的业务流程，以提升企业的整体运营效率和管理水平。以下是对DEM框架的详细解释：

DEM框架的基本构成

1. 业务流程（Process）：

• 这是DEM框架的基础，涉及企业的所有核心业务流程，包括生产、销售、采购、物流等。

• 每个流程都需明确其输入、输出、责任人、执行步骤和绩效指标。

• 管理元素是支持业务流程高效运作的关键要素，如组织结构、管理制度、人力资源、信息系统等。

• 这些元素需要根据业务流程的需求进行合理配置和优化。

• 管理维度是对管理元素的分类和细化，如战略管理、运营管理、财务管理等。

• 不同的管理维度为业务流程提供不同的支持和管控视角。

DEM框架的核心理念

1. 流程导向：

• 以业务流程为中心，确保所有管理活动都围绕流程展开，提高流程的效率和效果。

• 强调对企业整体运营状况的优化，而非局部改进，以实现企业整体价值的最大化。

• 适应企业内外部环境的变化，持续调整和优化业务流程和管理元素，确保企业的灵活性和竞争力。

DEM框架的实施步骤

1. 流程梳理与诊断：

• 对企业的现有业务流程进行全面梳理，识别存在的问题和瓶颈。

• 分析各业务流程所需的管理元素，确定其配置方式和优化空间。

• 根据业务流程和管理元素的特点，设计相应的管理维度，并制定实施策略。

• 建立绩效评估体系，定期评估流程和管理元素的绩效，根据评估结果进行持续改进。

DEM框架的价值

• 提升运营效率：通过优化业务流程，减少不必要的环节和浪费，提高企业的运营效率。

• 增强管理协同：整合不同部门和管理元素，形成协同效应，提升企业的整体管理水平。

• 支持战略落地：确保企业的战略目标能够通过业务流程和管理体系的有效运作得以实现。

综上所述，基于流程的企业经络管理框架（DEM）是一种全面而系统的管理模型，旨在帮助企业实现流程优化、管理协同和战略落地，从而提升企业的整体竞争力和市场地位。

端到端流程全面数字化

数字化通过业务流程的横向拉通，实现基于场景的端到端流程，不仅提升了企业的运营效率，还让原有信息化系统成为更加稳定和高效的后台支持。以下是数字化实现这一目标的关键点：

• 业务流程横向拉通：通过数字化转型，企业能够实现数据的全面整合和深入分析，构建统一的数据平台，完善数据治理体系，培养数字化人才，不断创新转型模式和方法。这一过程不仅提升了内部管理效率和市场竞争力，还实现了可持续发展。

• 基于场景的端到端实现：数字化平台的建设，如机关事务管理局的数字化平台，促进了机关事务信息系统跨层级、跨部门、跨业务的互联互通，加强业务数据分析应用，提高科学决策水平。这种基于场景的端到端实现，确保了资源的统筹、服务共享、监管到位，从而提高了整体的工作效率和服务质量。

• 信息化系统成为稳定后台：浪潮集团执行总裁王兴山强调，前台要变，但后台要稳。通过中台架构，如浪潮GS Cloud，基于微服务和容器等云原生技术构建，可以打通并顺滑连接前台需求与后台资源，帮助企业不断提升用户响应力，支撑以用户为中心的持续规模化创新。这表明，在数字化转型过程中，信息化系统通过不断的优化和升级，能够成为企业稳定运行的强大后盾。

综上所述，数字化通过业务流程的横向拉通和基于场景的端到端实现，不仅提升了企业的运营效率和市场竞争力，还让原有信息化系统成为更加稳定和高效的后台支持，为企业带来了更加广阔的发展空间和更加美好的未来。

基于流程的企业经络管理框架DEM

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