说明书的另一视角

《禅与摩托车维修技术》书中,作者从与狄威斯探讨烤肉价的组装,狄威斯认为说明书是从工厂而来的,按照说明书组装是完全没错误的。

而作者却说说明书反倒限制了组装烤肉架的创意,它只限定了一种方法,也就是工厂设定的方法,让你一步一趋的照着去做,但凡出一点差错就组装不成功,因此你会很快失去兴趣。

作者认为说明书告诉的方法可能不是最好的,他说他曾经在工厂,知道说明书是怎么写成的。

他说你只要带着一台录音机到生产线上,主管会找一个他最不需要的人陪着你,这个比较闲的人说的就是说明书上的指示,有可能下一个人会告诉你完全不同的内容或是更好的办法,但是那个人太忙了。

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作者:ht
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来源:TechFM
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